BİM Müşteri

01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında Mardin Yalım Mahallesi’nde, yüzme havuzunun karşısında bulunan BİM şubesinden Lezzethane peynirli maydanozlu su böreği satın aldım. Ürün donuk olduğu için eve gider gitmez buzluğa kaldırdım ve 02.12.2025 tarihinde paketi açtığımda böreğin küflü oldu...

2 Aralık 2025 saat 11:25 civarında Dalaman Söğütlüyurt Mahallesi İstiklal Caddesi’ndeki BİM mağazanızda kasada beklerken, kasada hiç personel olmadığını gördüm. Yaklaşık 5 dakika kadar kasada bekledim; bu süre boyunca mağaza içinde de kasaya bakan kimse yoktu. Bir süre sonra personel, mağazanın için...

BİM’de satılan Protein Ocn markalı “prework.&kolajen 250G” ürünleriyle ilgili olarak fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Raf ve lansman algısı, ikisinin birlikte paket halinde olduğu izlenimini verirken, kasada ürünler tek tek geçirilip her birine ayrı ayrı 300 TL fiyat uygulanıyor...

1 Aralık akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye’deki BİM marketten Centro %78 süt ve kakaolu kremalı gofret satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, gofretin belirgin şekilde bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Taze bir ürün olması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe ...

Bugün Tevfik Bey Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım sosisli ürün bozuk çıktı. Ürünü iade ettim, iadenin kartıma yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen “uğraştıracağı için” denilerek nakit iade yapıldı. Bu yaklaşımın hem müşteri talebini dikkate almayan hem de keyfi bir tutum olduğunu düşünüyor...

Annem bugün Kocaeli Derince Çavdar Caddesi BİM şubesinden kutulu ve ağzı bantlı şekilde bir takım tabak satın aldı. Kasada, kutunun açılıp kontrol edilmesini özellikle talep etmesine rağmen kasiyer, “Biz onları kontrol ettik, kırık değiller, gerek yok, kırık çıkarsa getirirsiniz” diyerek kontrol etm...

Ape Ryder dc20 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da BİM marketten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Bisikletin arka mafsal kısmı kırıldı ve 26 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Fabrika tarafından yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur tespit ed...

30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme şubesinden aldığım Dost marka laktozsuz sütü eve geldiğimde açtığımda, sütün hem rengi hem de kokusu normalden farklıydı. Son tüketim tarihi 07.03.2026 yazmasına rağmen ürün bariz şekilde bozuktu. Bu nedenle sütü hiç kullanmadan doğrudan dökmek zorunda ...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çiçek şubesinden bugün aldığım Mutfağım marka çıtır dondurulmuş patatesi kızarttığımda, patateslerin içinden kurt çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 01.11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde e...

10.12.2025 tarihinde saat 10:20–10:30 aralığında Fındıklı Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi 14/c adresinde bulunan Maltepe Sümbül BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde, özellikle aktüel ürünlerin yer aldığı bölümün oldukça dağınık olduğunu, ürünlerin yerlerinin karışık halde dur...

30/11 tarihinde Manisa Akhisar Efendi Mahallesi'ndeki BİM şubesinde kasada yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Raflardan bir ürün seçip kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürünün satışa kapalı olduğunu, bir önceki gün satışta olduğunu fakat bugün satışa kapatıldığını söyled...

Bursa Yıldırım Karamazak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana kuzu ızgara köfte ve İnegöl köfteyi 400 gramlık paketler halinde, tanesi yaklaşık 130–150 TL olacak şekilde birkaç gün arayla iki kez satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bu ürünlerde bu kez ciddi bir farklılık fark ettim. ...

20 Kasım cumartesi günü saat 20:51 civarında Sultanbeyli Hasanpaşa’daki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde kapıların kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın resmi kapanış saati akşam 21:00 olmasına rağmen daha 10 dakika varken mağaza tamamen kapatılmıştı. Kapı kapalı olduğu için cama vurara...

Denizli Merkezefendi’deki BİM şubesinden bugün Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ağzıma aldığım anda tadının bozuk olduğunu fark ettim ve kreması da kötü olduğu için midem bulanıp kustum. Ürünü canım çok çekerek almıştım ancak bu durum hem sağlık açısı...

29.11.2025 tarihinde saat 17.43 civarında BİM’in Salihli Cumhuriyet Mahallesi 292 Sokak No:23/A adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda dolapta satışa sunulmuş olarak gördüğüm piliç döneri aldım ve kasaya gittiğimde, ürünün fiyatı da üzerinde yazılı olmasına rağmen satışını yapamayacakların...

30/11/2025 tarihinde saat 16:15 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Osmangazi Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda yer alan bir ürünün etiket fiyatı 13,490 TL olmasına rağmen kasada ürün 13,990 TL olarak geçti ve etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Durum...

25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...

Samsun’daki bir BİM şubesinden dün Tazem marka, yaklaşık 250 TL ödeyerek tavuk kanat paketi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde neredeyse hiç kanat olmadığını, paketin büyük kısmının küçük but parçalarıyla doldurulduğunu gördüm. Kanat diye satılan bir üründen gerçek anlamda kanat parçası çıkm...

Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’deki bir BİM şubesinden Procleanx 25.9v li-ion dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, çalıştırdıktan yaklaşık 8 saniye sonra kendini kapatma sorunu ortaya çıktı ve bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Süpürge bu nedenle doğru düzgün ...

İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’nde, İkiz Konakları’nın altındaki BİM şubesinde yaklaşık 1 ay önce çok ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Marketin içinde, süt kutularının arasından sebzelere doğru kaçan bir fare gördüm. Bu sırada mağazada bulunan müşteriler fareyi görünce panik içinde dışarıya ...

29.11.2025 tarihinde saat 20.05 sularında Torbalı Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:38/A, Torbalı, İzmir’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığımız ürünler kasadan geçtikten sonra verilen fişi kontrol ettiğimizde, reyondaki fiyat etiketleri ile fişteki fiyatların farklı olduğunu gördük ve bunu...

29 Kasım günü saat 20.03 civarında Silivri Esenyurt 2 BİM mağazasına alışverişe gittim. Reyonda satışta olan çiçekli bayan terliğini almak istedim, ancak kasaya gittiğimde ürünü bana satmadılar. Kasadaki görevli, ürünün barkodu olmadığı gerekçesiyle satamayacaklarını söyledi. Kamera kayıtlarında da...