BİM Müşteri

01.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan BİM şubesinde hem personel davranışı hem de mağaza içi düzenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen ürünler son derece düzensiz yerleştirilmişti ve bu yüzden müşteriler rahatça h...

Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin...

01.03.2027 tarihinde saat 17.00 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi Cehhar Dudayev Caddesi üzerindeki BİM şubesinden dana kıyma satın aldım. Raf etiketinde dana kıymanın fiyatı net şekilde 209 TL olarak yazıyordu, kasadan ise aynı ürün 259 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim, ya...

01.03.2026 tarihinde Ümraniye Elmalıkent Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada mağaza çok kalabalıktı ve kasada en az 20 kişilik bir kuyruk vardı. Buna rağmen ikinci kasanın arızalı olduğu için açılmadığını gördük ve durumu çalışanlara ilettik. Kasayı açmalarını talep ettiğimizde,...

01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız...

Dün Sahrayıcedit Mahallesi Mümin Deresi Sokak’taki BİM mağazanıza aktüel ürün olarak ilan edilen Dijitsu 65 inç televizyonu almak için gittim. Ancak kasadaki görevli, bu televizyonların hepsinin tek bir mağazada toplanıp toplu satış yapılacağı için ürünün başka bir mağazaya gönderileceğini söyledi v...

Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem...

1 Mart Pazar günü öğlen saat 14.00–14.30 civarında Bağcılar Yenimahalle’deki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Reyonda tavukların son kullanma tarihine bakarken, çalışanlardan E*** isimli personel “tavukların tarihine bakıyorum diye karıştırıyorsun,...

19.02.2026 tarihinde Kırşehir İncikent sitesi karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli olan R***** G** isimli çalışanınızın benim fotoğrafımı kendi kişisel telefonu ile çektiğini fark ettim. Müşteri olarak mağazada alışveriş yaparken iznim ve bilgim dışında fotoğrafımın çekilm...

Bugün Diyarbakır Yenişehir Mahallesi Lise Caddesi’nde, Moda Apartmanı altındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken çalışan bir personelin kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Kasada hiçbir şey söylemeden elime iki poşet verdi, ben de nazikçe “Neden iki tane poşet veriyorsunuz, bir tane yeterli” diye...

01.02.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Diyarbakır Bağlar Direkhane BİM şubenizde yaşadığım bir olayı ve çalışanlarınızın tutumundan duyduğum rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Mağazada misvaklı diş fırçası olup olmadığını sormak için bir bayan çalışana yaklaştım. Bana “gel, stantta var” diyerek ür...

İstanbul Pendik’teki BİM mağazasında bugün, az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda saç düzleştirici ürününün fiyatı 1.190 TL’den 699 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Etiketi görüp müşteri olarak buna göre karar verip ürünü aldım ve kasaya gittim. Kasada ürün okundu, ekranda far...

Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi’indeki BİM marketten 26 Şubat günü öğleden sonra saat 15.00 civarında patates aldım. Eve gelip patatesleri kestiğimde içlerinin simsiyah, kömür gibi olduğunu gördüm. Dışarıdan baktığınızda hiçbir sorun görünmüyor, ancak kesince tamamen bozuk oldukları ortaya çıkıyor. ...

Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar mevkiindeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde “Çikolata mini bar” olarak satılan üründen 2 paket satın aldım. Paketlerin içinde toplam 30 adet olması gerekirken, ürünleri açtığımızda çikolataların yarısından fazlasının paketin tamamen boş olduğunu, kalanlarının ...

28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür...

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

Bingöl Merkez’de bulunan BİM şubesinden 9–11 Şubat tarihleri arasında Eti pötibör bisküvi satın aldım. Severek ve sıkça tükettiğimiz bir ürün olduğu için güvenle aldım; ancak paketten aile bireylerim daha önce yemiş ve tadında gariplik olduğunu söylemişler. Bugün ilk kez ben yediğimde tadın gerçekte...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Kastamonu Araç ilçesi Yeni Mahalle Doktor Hakkı Nevin Caddesi No:26 adresinde bulunan BİM marketten alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş tahmini olarak en fazla 300 TL civarındaydı. Ödememi banka kartımla yaptım, ancak kasada tutar yüksek sesle söyle...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek...

28 Şubat Cumartesi günü saat 18.00 civarında Cihanbeyli’de Lukoil petrolün yanındaki BİM şubesine girdiğim anda, mağazada çalışan iki kadın personelin son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Daha içeri girer girmez, ortada hiçbir sebep yokken beni azarladılar. Ne olduğunu anlamadığım için “...

28.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:133 adresindeki BİM şubesinde hediye kartımla alışveriş yaptım. İşlem sonrası verilen fişte kartımın içinde 75 kuruş bakiye kaldığı açıkça görünüyordu. Buna rağmen kasada görevli personel, kart...

28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesinde yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a...

Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi V**** A***** Caddesi’ndeki BİM şubesinde aylardır aynı problemi yaşıyorum. Pos cihazları çok eski olduğu için QR kod ile ödeme yapılamıyor, cihaz QR kodu okuyamıyor. Özellikle son bir haftadır iki ayrı alışverişimde de QR ile ödeme denememde cihaz yine okumadı v...