to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 günü saat 14.45 civarında BİM Kartal Atalar Akbulut şubesinden aktüel ürün olarak satılan bir adet bayan terl...ik satın aldım. Mağaza yoğun olduğu için kasada fişin çıkmasını beklemeden aceleyle ayrıldım. Daha sonra ürüne dikkatli baktığımda terliğin üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim.
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
10.04.2026 tarihinde Kartal Orta Soğanlık’ta bulunan BİM şubesinden makaralı su hortumu satın aldım. Ürünü ilk kullanımd...a hortum patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine başka bir BİM şubesine giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak burada, sadece ürünü aldığım şubeden işle
Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab
Gaziantep Şahinbey Karataş Mah ugurluevler BİM şubesinde ki personel hakkında üslupsuz tavrı ve tarzı nedeniyle defalarc...a mağaza müdürüne şikayette bulunmama rağmen herhangi bir değişim göstermemektedir kendisini şikayet edeceğimi söylememe rağmen edebileceğimi kendisi için herhangi bir sorun olmaya
BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından Aeron altı ledli solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünün kutusu üzer...inde açıkça “hareket sensörlü” ibaresi yer aldığı için bu özelliğe güvenerek aldım ve duvarlara montajını yaptım. Ancak kullandığımda üründe herhangi bir hareket sensörü olmadığını
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 35 TL ödey...erek Osmanoğlu kazandibi satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu ve altında kül benzeri bir madde bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün şubeye gidip durumu anlatarak
1 Nisan’da Batman’daki BİM mağazalarından birine giderek kasiyer üzerinden tablet aracılığıyla çekmeceli çalışma masası ...ve sandalyesi siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi, hatta “hazırlanıyor” ya da benzeri bilgilendirme amaçlı bir
13 Nisan 2026 tarihinde BİM’in Bağcılar 292. Sokak şubesinden Zühre Ana Kudret Narı Macunu 240 g ürünü satın aldım. Ürün...ün üzerindeki hologram ve karekod kısmını sorguladığımda, hologram sorgulama ekranında karekodun geçerli olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda c
Adana’daki BİM İboosman şubesine dün öğlen saatlerinde alışveriş yapmak için gittiğimde, aldığım ürünle ilgili olarak ça...lışanların gereksiz ve yersiz yorumlarına maruz kaldım. Müşteri olarak yalnızca alışverişimi yapmak isterken, ürün tercihim hakkında yapılan bu yorumlar beni rahatsız etti ve kendi
İzmir Karabağlar R**** Bey şubesine yaklaşık bir ay önce, ramazan ayında iftar sonrası çocuğumla birlikte alışverişe git...miştim. O sırada kasada görevli S**** isimli çalışan, çocuğum ses çıkardığı için “sesi kısılsın” şeklinde bir ifade kullandı. İlk anda tam olarak ne dediğini anlayamadım, ardından
10 Nisan 2026 tarihli BİM Aktüel kataloğunda ve BİM’in resmi internet sitesinde 249 TL fiyat etiketiyle duyurulan “Aeron... Solar Dekoratif Saplama Lamba Renkli” isimli ürünü satın almak için mağazaya gittim. Ancak ilan edilen fiyatın aksine, ürünün kutusu üzerine yapıştırılan fiyat etiketinde 299 TL y
Yemeksepeti üzerinden BİM’den yumurta siparişi verdim, ancak gönderilen ürünlerin son kullanma tarihine sadece 7 gün kal...mıştı. Ben tek başıma yaşayan biriyim ve 30 adet yumurtayı 7 gün içinde tüketmem mümkün değil, bu nedenle ürünleri güvenle kullanamayacağım. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarih
Bugün Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi Cebesoy Caddesi’indeki BİM şubesinden 5 kg’lik şeker satın aldım. Kasiyer k...asadan ürünü geçtikten sonra şekeri poşete koyarken paketin patlak olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Kasiyer, kasadan geçerken ürünün patlak olmadığını, pake
12.04.2026 tarihinde saat 12.14'te İzmir Konak Ferahlı BİM şubesinden sabah aldığımız bir adet peynirin bozuk çıkması üz...erine ürünü mağazaya geri götürdüm. Peynir tam mayalanmamış, kokuyor durumdaydı; kızım bir parça aldığında hemen ağzından çıkarıp peynirin bozuk olduğunu söyledi. Ürünü iade etmek
Rafetpaşa Mah. 5072 Sk. C b lok No:26 Bornova/İzmir BİM mağazasından plastik ürünler aldım. Aynı üründen 3 adet aldım. F...işe baktığımda ise aynı ürünün birinin fiyatı yaklaşık 3 katı olarak geçmiş... Kadın kasiyer e bildirdiğimde ise ürünlerin hepsini iade edin dedi. BİM plastik ürünleri 21,50 TL ola
10 Nisan tarihinde Malatya Elazığ yolu üzerinde bulunan BİM şubesinden Bruno kremalı sandviç bisküvi çoklu paket satın a...ldım. 11 Nisan tarihinde ürünü yerken bisküvinin içinde, ürüne yapışık şekilde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir hijyen problemine denk gelmek hem sağlığım he
11.04.2026 tarihinde akşam saat 20.45 sularında Şanlıurfa Haliliye Sancaktar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde arkadaşım ile... birlikte alışveriş yaparken Duru Hydro Pure sakura çiçeği şeffaf cilt bakımı sabununu gördük. İçinde 4 adet olan bu ürünün raf etiketinde 65 TL yazıyordu, bu nedenle ürünü sepete
11.04.2026 tarihinde saat 18:49’da Karataş Mahallesi 103401 numaralı cadde üzerindeki BİM mağazanızdan Osmanoğlu marka K...ıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünün tadına baktığım anda bozuk olduğunu fark edip hemen tüketmeyi bıraktım. Birkaç saniye daha geç kalmış olsam gıda zehirlenmesine yol açabilecek bir
Merhaba sayın yetkili, Kırıkkale Meteoroloji BİM şubenizin sürekli daimi müşterisiyim. Personellerinizin ilgi ve alakası...zlığı o kadar belirgin ki, kasada sıra varken bile içeride üç bayan personel oturup sohbet ediyor. Kasadaki personeliniz, art arda iki müşteriden işlem hatası yapıyor ve onların ia
11.04.2026 günü saat 16.15 civarında Yirmiikigün Mahallesi 91037 Sokak No:1/A adresinde faaliyet gösteren BİM şubesinde ...kasa sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıra bana geldiğinde içeride internet çekmediği için QR ile ödeme ayarlamak amacıyla kapıya doğru yöneldim ve yaklaşık 30 sa
9 Nisan sabah saat 09.00 civarında Trabzon Araklı ilçesi hükümet konağının yanındaki petrolün yanındaki BİM şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır sürekli alışveriş yaptığımız bu mağazada, alacağımız ürünün parasını verip almak üzereyken kasada bulunan zayıf, orta boylu, ba