BİM Serel Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Taş Tespiti

İzmir Seferihisar Hıdırlık Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Serel marka Antep fıstıklı tahin helvasının içinden fındık büyüklüğünde taş çıktı. Yerken bir anda dişime inanılmaz bir sertlik geldi, dişim kırılacaktı, son anda fark ettim. Bu yaşadığım olay hem sağlık açısından hem de güven açısından beni fazlasıyla tedirgin etti.

Ben yetişkin bir insan olarak bunu fark edebildim ancak aynı helvayı küçük bir çocuğun yemesi durumunda boğazına kaçması veya dişini kırması gibi çok daha ağır sonuçlar doğabilirdi. Gıda güvenliği konusunda bu kadar büyük bir ihmal kabul edilemez ve müşteriler adeta tehlikeye atılıyor.

Ürünün üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Bu konuda inceleme başlatılmasını, üretim sürecinizin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.