BİM Marketmüşteri memnuniyeti

20.07.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Ankara Çankaya Ada Mahallesi Kabil Caddesi No:94A adresindeki BİM şubenizde al...ışverişimi tamamlayıp ödeme için kasaya yöneldim. Kasaya yaklaşırken kasiyere nazikçe “Merhaba, kolay gelsin” diyerek ürünlerimi bant üzerine yerleştirdim. İşlem başlangıcından iti...

Hatay Reyhanlı’da PTT yanında bulunan BİM şubesindeki bazı çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden rahatsızlığımı bel...irtmek istiyorum. Bugün alışveriş yaparken çalışanların müşterilere karşı kibirli davrandıklarına, aynı zamanda telefonlarıyla ilgilenip kendi aralarında sohbet ederek müşterileri ...

Tekirdağ Marmaraereğlisi Hükümet BİM mağazasından bugün karpuz satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kestiğimd...e karpuzun içinin çürük ve kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat sonra fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza persone...

16.07.2026 tarihinde Çorlu Kazımiye Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki BİM mağazasından Ekmecik Lavaş Tortilla (12 adet)... ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşların üzerinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. İşten yorgun, ağrın geldikten sonra bu sorun nedeniyle tekrar mağazaya gitmek...

BİM Samandıra şubesinde geçen hafta yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Kasadan alışveriş yaptıktan sonr...a verilen fiş okunamayacak kadar silik ve bozuk durumdaydı. Özellikle iadelerde veya bir sorun yaşandığında fişin gerekli olacağını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti. Du...

15.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak üzerindeki BİM ...markete, o gün satışa sunulan Apple iPhone 15 telefonunu almak için gittim. Mağaza çalışanı gayet ilgili bir şekilde kendi mağazalarında ürün olmadığını, ancak stok durumuna bakara...

İstanbul Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki BİM şubesinde hem ürünler hem de çalışanların tutumu nedeniyle ciddi şekil...de mağdur oluyorum. Öncelikle mağazada uzun süredir özellikle konserve ürünlerde bozuk ürünlerin raflara dizildiğine şahit oluyorum. Genel olarak birçok üründe de problem çıkıyor ...

09.07.2026 tarihinde Adana Yüreğir Doğankent BİM şubesinde kasada görevli İ****** isimli personelle çok rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Mağazadan elektronik bir ürün almak istedim, ürünü almadan önce doğal olarak çalışıp çalışmadığını görmek için denemek istediğimi belirttim. İlk denediğimiz ürün ç...

Bugün saat 15.00 civarında Batıkent’te K**** G***** Parkı yanındaki BİM şubesine kızımla birlikte alışverişe gittik. Kız...ım bir oyuncak beğendi, ben de kasaya giderek fiyatını öğrenip almak istedim. Kasadaki görevli, bu ürünün satışa kapatıldığını, bu nedenle satamayacaklarını söyledi. Müdürlerini ç...

Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Kayseri Mobilya Kent 1 BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli kadın çalışanla...rın tavırları son derece soğuk ve ilgisizdi. Yüzleri asık, müşteriye selam vermekten bile kaçınan bir halleri vardı. Kasaya bakmalarını rica etmeme rağmen, kasayı bırakıp paspas ya...

Bodrum Güvercinlik Mahallesi yol üzerindeki BİM marketten düzenli olarak alışveriş yapan ve bölgenin yerlisi biri olarak..., mağazanızda çalışan bir kadın personelin müşterilere karşı sürekli saygısız ve azarlayıcı tavrından son derece rahatsızım. Uzun süredir çevremdeki diğer müşterilere de benzer şek...

İstanbul Kartal Yakacık Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nin yanındaki BİM mağazanızda bugün çocuğumla birlikte alışveri...ş yapmak için mağazaya girdiğimde, herhangi bir ürünün yerini bozmamış veya mağaza düzenini olumsuz etkileyebilecek bir davranışta bulunmamış olmama rağmen, satış danışmanınız tara...

İstanbul Kartal Yakacık Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nin yanındaki BİM mağazanızda bugün çocuğumla birlikte alışveri...ş yapmak için mağazaya girdiğimde, herhangi bir ürünün yerini bozmamış veya mağaza düzenini olumsuz etkileyebilecek bir davranışta bulunmamış olmama rağmen, satış danışmanınız tara...

23.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Gazi Osman Paşa Mahallesi, 5546. Sokak No:20, Bornova/İzmir adresindeki BİM şu...benizden alışveriş yaptık. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığımız personel davranışları nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasalardan yalnızca biri açıktı ve önümüz...

22.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Hatay Belen Sarımazı adresinde bulunan BİM mağazanızda alışveriş yapmak için b...ulundum. Yanımda 2,5 yaşındaki oğlum vardı. Alışveriş sırasında oğlum bir sebepten dolayı ağlamaya başladı. Kendisini sakinleştirmek için uğraşmama rağmen, yaşının da etkisiyle kıs...

19 Haziran saat 17.00 civarında Adana Seyhan Beşevler şubenize işlem yaptırmak için gittiğimde mağaza sorumlusu olduğu s...öylenen M****** isimli personelin ilgisiz ve baştan savan davranışlarıyla karşılaştım. Yapmak istediğim işlem uzun sürecek diye kimse bu işlemi almak istemedi, sanki yük oluyormuşu...

17.06.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Pendik Yeni Mahalle Plevne Caddesi No:78 adresindeki BİM mağazasına alışveriş ...yapmak için gittim. Yoğurt alırken son kullanma tarihine bakıp ürün seçtiğim sırada, mağaza sorumlusu olarak geçen A******* isimli çalışan elindeki cihazla adeta beni itekleyerek, ...

18.06.2026 tarihinde saat 21.29 sularında, Antalya ili Alanya ilçesi Kargıcak Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde kasada... ödeme yaptığım esnada, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm personelin son derece yakışıksız ve saygı sınırlarını aşan ifadelerine maruz kaldım. Herhangi bir özel talebim veya eks...

18.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Galaxy BİM şubesinden 8 adet 5 litrelik su aldım. Aldığım suları arabaya taşımak içi...n marketin alışveriş arabasını aracıma kadar götürüp, ardından tekrar mağazanın önüne bırakmak istedim. Ancak çalışanlar, alışveriş arabasını dışarı çıkaramayacağımı, ürünleri elim...

Evime yakın olduğu için sıkça tercih ettiğim Ödül İstanbul BİM şubesinde uzun süredir ciddi bir kasa yoğunluğu sorunu ya...şıyorum. Mağazaya hemen hemen her gün 16.00–20.00 saatleri arasında gittiğimde, neredeyse her seferinde tek kasa açık oluyor ve bugün olduğu gibi yaklaşık 10–12 kişilik kuyruklar o...

Ankara Gülveren’de ikamet ediyorum ve 5 Haziran sabah saat 9 civarı Gülveren BİM şubesinden emaye Markana tabağı için ma...ğduriyet yaşadım. Afişlere emaye ürün koyuyorsunuz ancak ya 1 adet ya da 2 adet geliyor, insanlar sıra bekliyor ve çoğu eli boş dönüyor. Ben de aynı şekilde mağdur oldum. Mağaza a...