Bodrum Güvercinlik Mahallesi BİM Personelinin Saygısız Ve Azarlayıcı Tutumu

Bodrum Güvercinlik Mahallesi yol üzerindeki BİM marketten düzenli olarak alışveriş yapan ve bölgenin yerlisi biri olarak, mağazanızda çalışan bir kadın personelin müşterilere karşı sürekli saygısız ve azarlayıcı tavrından son derece rahatsızım. Uzun süredir çevremdeki diğer müşterilere de benzer şekilde davrandığını görüyorum.

25.06.2026 tarihinde yaşadığım son olayda, kendisine pirinç olup olmadığını sordum, geldiğini ve açacağını söyledi. Alışverişimi yaptıktan sonra tekrar yanına gidip, üzerinde birkaç koli olduğu için isterseniz birlikte alalım, ben de pirincimi alayım diyerek yardımcı olmaya çalıştım. Buna rağmen beni tersleyerek konuşmayı tercih etti ve sonrasında da bağırarak devam etti. Bir müşteri olarak hiçbir saygısızlıkta bulunmadığım halde bu şekilde azarlanmak beni gerçekten üzdü ve artık pes etme noktasına getirdi.

Daha önce çalışanların adını sormama rağmen resmi bir şikayette bulunmamıştım, ancak bu son yaşanan olayda çalışan haddini fazlasıyla aştığı için bu durumu BİM’in dikkatine sunmak istiyorum. Müşterilere karşı bu kadar saygısız ve kırıcı davranan bir personelin, kurumsal bir markayı temsil etmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve mağazada müşteri memnuniyetine yakışır bir tutum sergilenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.