İlgisiz Personelin Saygısız Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

19 Haziran saat 17.00 civarında Adana Seyhan Beşevler şubenize işlem yaptırmak için gittiğimde mağaza sorumlusu olduğu söylenen M****** isimli personelin ilgisiz ve baştan savan davranışlarıyla karşılaştım. Yapmak istediğim işlem uzun sürecek diye kimse bu işlemi almak istemedi, sanki yük oluyormuşum gibi konuşuldu ve durumla ilgilenilmedi.

Müşteri olarak saygı ve ilgi beklerken, özellikle sorumlu olduğu ifade edilen bir personelden bu şekilde davranış görmek beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli uyarıların kendisine iletilmesini talep ediyorum.