4
Çözüldü
3 Temmuz 16:59136
"Süreç hızlandırdığı için teşekkür ederim"
R. Dağ şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BİM kredi
974 şikayet
BİM Market Menteşe/Muğla Kokmuş Kıyma Satışı
3 Temmuz 10:57244
POS Cihazı Kartı Okumadı Ve Çözüm Sunulmadı
2 Temmuz 15:40223
Ankara Eryaman’daki BİM mağazasında, Troy kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen kasadaki pos cihazı kartımı okum...adı. Kartımda para olmasına rağmen işlem gerçekleşmeyince ödeme yapamadım. Kasiyer, kartınız okunuyor diyerek herhangi bir çözüm üretmedi, farklı bir deneme, cihaz kontrolü ya da
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İadesiz Ödeme Sorunu
1 Temmuz 16:49202
26 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Esentepe Mahallesi G***** K***** BİM şubesinden bir buzdolabı satın aldım ve 14.90...0 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün belirtilen süre içinde adresime teslim edileceği söylendi, fatura da tarafıma verildi. Aradan bir ayı aşkı
BİM Kredi Kartımdan İki Defa Para Çekmiş
1 Temmuz 08:5183
1
Etiket Fiyatı 320 TL, Kasada 357 TL Çekildi: Fazla Ödeme İadesi Talebi
1 Temmuz 08:19151
30.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan BİM mağazasından kırmızı paket 1 kg Çaykur çay satın aldım. Reyond...a ürünün fiyatı 320 TL olarak yazıyordu, ancak kasada kredi kartımdan 357 TL çekildi. Kasiyere ürünün etiket fiyatının 320 TL olduğunu söylediğimde, “siz yanlış görmüşsünüzdür” diy
1
BİM Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Kalan Ürün Değişim Ve İade Talebi
30 Haziran 22:50564
BİM uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için geçtiğimiz günlerde yetki...li servisi çağırdığımızda, gelen servis iç ünitenin 18 BTU, dış ünitenin ise 12 BTU olduğunu, yani birbirinden farklı ürünler gönderildiğini söyledi. Bunun üzerine BİM müşteri hizm
1
BİM Mağazasındaki Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
30 Haziran 21:35248
30 Haziran 2026 tarihinde saat 18:23 civarında Afyonkarahisar Çay ilçesi, Pazar Ağaç Kasabası, Antalya yolu üzerindeki B...İM mağazasından alışveriş yaptım. Almış olduğum 300 gramlık soslu dana döner ürününün reyondaki fiyat etiketi 199 TL olmasına rağmen kasada 209 TL olarak çekilmiştir. Ödemeyi temas
Açılmış Ve Doldurulmuş Ayran Satışı, İade Reddi Şikayeti
30 Haziran 17:25139
30 Haziran 2026 tarihinde Esenler Kemer Mahallesi’indeki Kemer BİM şubesinden Yiyorsan marka 2 adet ayran aldım. Ayranla...rı toplu dağıtım için aldığım için ikisini de açmak zorunda kaldım. Ayranların ikisi de daha önce açılmış, bir kısmı içilmiş gibi eksikti, sonradan da biraz doldurulmuş izlenimi ve
5
Çözüldü
Kredi Kartımdan Çift Çekilen Tutarın Acilen İadesi
30 Haziran 03:36413
"Ürünü aldığım mağaza nakit para iadesi yaptı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
19.06.2026 tarihinde BİM Batman Tilmerç şubesinden QR kod ile 1.490 TL tuta...rında bir vantilatör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21.06.2026 tarihi
Öne ÇıkanKonular
1
İade Koşulları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Şube Çelişkisi
29 Haziran 11:06707
27.06.2026 tarihinde Bayrampaşa Kartaltepe şubesindeki BİM marketten kredi kartımla Kale Termos 60 litre satın aldım. Ür...ünü alırken Esenyurt’ta oturduğumu belirttim, buna rağmen çalışanlar memnun kalmazsam ya da beğenmezsem Türkiye genelinde dilediğim BİM şubesinden iade edebileceğimi açıkça söyledi
1
İade Şubesinde Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
29 Haziran 11:06676
27.06.2026 tarihinde Bayrampaşa Kartaltepe şubesindeki BİM marketten kredi kartımla Kale Termos 60 litre satın aldım. Ür...ünü alırken Esenyurt’ta oturduğumu belirttim, buna rağmen çalışanlar memnun kalmazsam ya da beğenmezsem Türkiye genelinde dilediğim BİM şubesinden iade edebileceğimi açıkça söyledi
İade Edildiği Söylenen Alışverişlerde Çifte Çekim Ve Kart Limitinin Haksız Blokajı
28 Haziran 20:42300
BİM Kağıthane Çeliktepe şubesinden bugün iki ayrı işlemle 1.690 TL ve 14,50 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Daha sonra... bu ürünleri iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Görevliler iade işleminin gerçekleştirildiğini ve tutarların kartıma yansıyacağını belirttiler. Ancak kredi kartı hareketle
1
BİM Şubesindeki POS Cihazı Çalışmadı, Kartım Diğer Marketlerde Sorunsuz
27 Haziran 16:50257
27.06.2026 tarihinde saat 14.31’de BİM Tavukçu Yolu şubesinde Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Aynı gün,... saat 14.14’te A101’de ve BİM’e gitmeden önce ve sonra farklı marketlerde aynı kartla sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, sadece bu BİM şubesinde kartım pos cihazından geçmedi ve öd
Kars Merkez Yeni Mahalle Şubesinde Saygısız Personel Ve Ödeme Reddi
26 Haziran 21:52162
Bugün saat yaklaşık 20.40 sularında Kars Merkez Yeni Mahalle’de bulunan Bin şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Kasada görevli bazı personellerin müşteriye hitap şekli son derece saygısız ve ters bir üsluptaydı. Ayrıca internet yok bahanesiyle kredi kartı ile ödeme alamayacaklarını,
1
BİM Keyifçe Jumbo Kaju Bayat Ve Kötü Kokulu Tazeliğini Kaybetmiş
26 Haziran 20:56132
BİM’den aktüel ürün olarak satın aldığım Keyifçe Jumbo Kaju maalesef beklentimi karşılamadı. Bugün Samsun Bafra’daki Yap...ı Kredi Bankası yanındaki şubenizden aldığım ürünün paketini açtığımda ilk anda kötü bir koku yoktu ancak kajuların bir kısmının belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Ürün çı
1
NFC Ödemeli Alışverişte İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
26 Haziran 13:47324
22.06.2026 tarihinde Malazgirt Mahallesi Sıtkı Sokak’taki BİM şubesinden NFC özelliğini kullanarak kredi kartımla Kığılı... marka bir pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında, eğer ürün olmazsa iade alabileceklerini özellikle sordum ve çalışanlar iadeyi yapabileceklerini söyleyince içim rahat bir şeki
Arızalı Powerbank İadesinde Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
25 Haziran 20:211.135
21.06.2026 tarihinde saat 18:22’de İzmir Çeşme BİM mağazasından Polosmart 40000 Mah powerbank satın aldım. Kasada özelli...kle Çeşme’de oturmadığımızı, ürün arızalı çıkarsa başka bir BİM mağazasından değişim ya da iade yapıp yapamayacağımızı sorduk, kasiyer tüm BİM mağazalarından işlem yapabileceğimizi
1
Raf Etiketi Fiyatı Uymadı, Fiyat Farkının İadesi Talebi
25 Haziran 14:50577
19.06.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Aydın ili Didim ilçesindeki Meandros BİM mağazasından TCL marka 32 inç televiz...yon satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 8.990 TL olmasına rağmen kasada 9.900 TL olarak geçti ve ben ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde fiy
1
BİM Mağazasında 20 İş Gününü Aşan Buzdolabı Teslimatı Ve Çözüm Yokluğu
24 Haziran 12:45655
22.04.2026 tarihinde BİM Soğanlı Mahallesi 3. Ordulu Sokak No: 42/a şubesinden Keysmart nfe250 model buzdolabını 12.900 ...TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ödememi yaptım, SMS ile sipariş ve fatura bilgilerim geldi, faturam kesildi ve ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20 gü
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Keysmart Çamaşır Kurutma Makinesi, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
24 Haziran 12:451.699
"Teslim sağlandı"
06.05.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan BİM mağazasından Keysmart ...marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün için toplam 13.900 TL kred
Koşulsuz İade Garantisine Rağmen Mağaza Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı
22 Haziran 19:51350
22.06.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Güzelce Sokak No:14-A adresindeki BİM ma...ğazasına, BİM’den aldığım Abdullah Efendi közde sütlü kahve makinesini iade etmeye gittim. Ürünü yalnızca süt haznesinin çok küçük olması ve bu bilginin kutu üzerinde belirtilmemes
5
Çözüldü
21 Haziran 19:14154
Veysi şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Parçalı Air Hockey Masası İçin İade Reddi Ve Puan Geri Yükleme Talebi
20 Haziran 20:30181
19.06.2026 tarihinde saat 13:57 civarında BİM’in Kahramanmaraş Onikişubat Kampüs şubesinden Air hockey masa oyunu satın ...aldım. Ürünü açtığımda, kazananın puanını gösteren imleçlerden birinin kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için şubeye gittiğimde, ürünü kredi kartı