Raf Etiketi Fiyatı Uymadı, Fiyat Farkının İadesi Talebi

19.06.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Aydın ili Didim ilçesindeki Meandros BİM mağazasından TCL marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 8.990 TL olmasına rağmen kasada 9.900 TL olarak geçti ve ben ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde fiyat farkını fark edip durumu personele ilettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici lehine olan ucuz fiyatın uygulanmasını talep etmeme rağmen, mağaza personeli aradaki fiyat farkını ödeyemeyeceklerini belirtti; istersem ürünü iade alabileceklerini söylediler. İşim acil olduğu ve ürüne ihtiyacım olduğu için iade seçeneğini kabul etmedim, fakat buna rağmen etiket fiyatı yerine kasadaki yüksek fiyattan işlem yapılmış oldu.

Rafta gördüğüm 8.990 TL’lik fiyattan alışveriş yapmam gerekirken 9.900 TL ödemiş bulunuyorum. Bu nedenle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.