to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eryaman Akcenter AVM içindeki Devlet Mahallesi’nde yer alan BİM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum.... Temmuz ayının 7’sinde kasada iade işlemi yapılırken kızımın Yapı Kredi kartından tek işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplam 1.400 TL fazla tahsilat oldu. Aradan yaklaşık 30
27.07.2026 tarihinde BİM’in Millet Mahallesi Derya Caddesi a Blok No:21 adresinde bulunan 6914 Siteler Mağazası’ndan 16....900 TL ödeyerek kredi kartıyla Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün en geç 10 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle, ürün bana h
BİM’in online alışveriş sitesinden bisiklet satın alırken ödeme ekranında Yapı Kredi kartım için 6 taksit seçeneğini işa...retledim. Ancak 13 Temmuz tarihinde yapılan işlem banka ekstreme tek çekim olarak yansıtılmıştır. Ödeme esnasında özellikle 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, sonrasında bu şekild
15 Haziran’da BİM’den çift kapılı 204 litre Kumtel marka buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 20 iş günü i...çinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen ödemem 6 taksitli olmasına karşın iki taksit kredi kartımdan çe
26 Temmuz Pazar günü öğle saatlerinde Bucak Yetmişevler BİM şubesinden yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sabah sa...atlerinde kızım bu şubeden yufka almak için gönderildi, ancak yanlışlıkla normal yufka yerine lavaş yufkası almış. Ürünü iade etmesi için geri gönderdim, fakat kasiyer 18 yaşından
12.07.2026 tarihinde Sinop Gerze 19 Mayıs Mahallesi Ceylan Sokak No: 2/a adresindeki BİM mağazasından yaptığım alışveriş...i aynı gün içinde iade ettim. Mağaza ürünü teslim alarak iademi kabul etti ancak pos cihazından kredi kartıma geri ödemeyi bir türlü gerçekleştiremediler. 2–3 gün boyunca birkaç ke
Bugün BİM’den aldığım ürünü yine bugün iade etmek için Mimar Sinan Mahallesi, Akşemsettin, Tuti Abdüllatif Sokak No: 3, ...Fatih’te bulunan şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünün bu mağazadan alınmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve bunu ifade ederken de son derece rahatsız edici, kırıcı
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak No:2 d’de bulunan BİM şubenizden yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak a...lışveriş yapıyorum. İş Bankası Maximum kredi kartımın puanlarını kullanmak istediğimde, bu şubede her seferinde kasada puanımın “sıfır” göründüğü söyleniyor. Aynı bölgedeki diğer B
13 Temmuz 2026 tarihinde BİM İncirlik şubesinden Range Beauty marka bir epilatör satın aldım. Ürünün bedeli 490 TL olmas...ına rağmen kredi kartımdan aynı tutar 2 kez fazladan çekim yapıldı, yani toplamda 3 kez ödeme alınmış oldu. Fazla çekimlerle ilgili olarak bana iade fişi de düzenlendi. Aradan 10
29 Nisan 2026 tarihinde Kuşadası Aydın Kadınlar Denizi mevkiindeki BİM şubesinden Timberland marka bir sırt çantasını ak...tüel ürün olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, mağazada yaptım ve tarafıma BİM tarafından sipariş kodları verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hiçbir şekilde tesli
BİM Köroğlu Şubesi Kasasında Onaysız 466,91 TL ING Bonus Çekimi ve Mağduriyet Açıklama: BİM Bolu Köroğlu Şubesi'nden ING... Bank kredi kartımla gerçekleştirdiğim alışverişlerde, kartıma banka tarafından tanımlanmış olan hoş geldin bonusu, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın ve bilgim dışında kasa
30.06.2026 tarihinde Batman Bağlar BİM mağazasından Fuji Plus marka bir klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra piyasada... daha uygun fiyatlı benzer ürünler bulduğumuz için, yaklaşık bir hafta sonra klimayı iade etmek istedim. İade talebim sonrası mağaza sorumlusu Ö*** Bey ve daha sonra BİM bölge sor
Kısa bir süre önce, 25.06.2026 tarihinde BİM Ortaca Fethiye Yolu Ortaca Atatürk Mahallesi şubesinden 24.500 TL ödeyerek ...Daewoo 12000 BTU klima satın aldım. Satın almanın ardından yetkili servis aracılığıyla evime resmi montajı yapıldı. Ürün duvara monte edildi, boruları kesilip gazı basıldı ve kurul
16 Haziran 2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartıma tek çekim olacak şekilde TCL 43sk5 model bir televizyon satın a...ldım. Ürün tarafımdan hiçbir şekilde kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tüm ambalajı eksiksiz şekilde muhafaza edildi. 10 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla satın
14 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye’deki BİM Derya Sokak mağazasında kredi kartımla İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak... istedim. Kredi kartımdan 200 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen, sistemsel bir hata olduğu söylenerek İstanbul Kart'ıma yükleme yapılmadı. Mağazada bana önce sorunun pazar
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:36 civarında Antalya Avsallar BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada aldığım suyun a...dedi sistemde fazla yazıldığı için benden 1.812,50 TL fazla ücret tahsil edildi. Bunu fişe sonradan baktığımda fark edip şubeye döndüğümde, fazla yazılan adet kadar ücretin iade ed
09.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Garanti BBVA Bonus kartımla BİM Yenikent 29 Ekim Şubesi’nde yaklaşık 1.759,50 ...TL’lik alışveriş yaptım. Normalde anlaşmalı yerlerde kullanılan bonusları bu alışverişte de kullanmak istedim. Kasiyer bonuslardan çekim yapmak için gerekli adımları uyguladı ancak
2025 yılının 10. Ayında Bursa Gürsu’daki 35’lik yolda bulunan BİM şubesinden 6 kapaklı bir elbise dolabı satın aldım. Ür...ünün bedelini yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim ve dijital slipim mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine karşın dolabım hâlâ teslim edilmedi.
12.06.2026 tarihinde Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubesinden yaklaşık 396 TL’lik bir ...alışveriş yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışveriş tutarının kredi kartımdan iki kez çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaz
"BİM şubesi İstanbul kartıma 300₺ iade etti. İlgi ve yardımları için çok teşekkür ederim."
02.07.2026 tarihinde saat 13:20 civarında BİM Maltepe İstanbul BİM-Y097 Büy...ükbakkalköy şubesinde, Garanti Bankası kredi kartımdan karekod ile İstanbul
04.07.2026 tarihinde BİM Küçüksanayi şubesinden dondurulmuş levrek satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparken... kasadaki pos cihazı bozuldu ve fiş çıkmadı. Buna rağmen banka uygulamamda işlemin provizyona düştüğünü kasiyere göstermeme karşın, ödeme alınmadığını söyleyerek ürünü bana teslim
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında Lüleburgaz Tıp Merkezi karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Aldığım mısır yağını kasadan geçiremediler ve bana “biraz bekleyin” denildi. O sırada ben de kredi kartımı düşürmüşüm. Ürünleri bırakıp yollara baktım, kartı
"Bölge müdürü arayıp ilgilendi teşekkür ediyorum"
Yıllardır müşteriniz olduğum BİM mağazalarından, 06.07.2026 tarihinde Mustafa Kemal Paşa İstiklal şubenizden 33.500 TL’y...e bir klima satın aldım. Ancak alışverişin üzerinden 24 saat bile geçmeden, aynı gün ürünün fiyatının 4.000 TL indirimle 29.990 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamd
