to read complaints and reviews, or file yours.28 Şubat 2026 tarihinde Bayrampaşa’daki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile 413,75 TL tutarında ödeme y...aparken kasanın donması nedeniyle işlem iki kez çekildi. Elimde bu durumu gösteren slipler mevcut. Durumu defalarca şube çalışanlarına iletmeme rağmen konuyla ilgilenmediler ve fa
12.04.2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesi Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:83 B/C adresinde bulunan BİM ş...ubesinden TLC TLC32s5k model 32 inç televizyon satın almak için mağazaya gittim. Ürünün fiyat etiketinde hem televizyon kutusunun üzerinde hem de standın üzerinde 8.490 TL yazmasın
17.04.2026 tarihinde saat 19.15 civarında İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Tavukçu Köprüsü Caddesi No:33’te bulunan T...avukçu Köprüsü Bağcılar BİM şubenize, başka bir BİM şubesinden 2 gün önce satın aldığım, paketine hiç dokunulmamış ve fişi de yanımda olan Doğuş çayını yanlış aldığım için iade etm
17 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi’indeki BİM mağazasından keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi ve k...eysmart nofrost nfe 430 buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 37.000 TL olarak yaptım. Ürünlerimin Trabzon’a teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla ü
Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden bugün kredi kartı ile satın aldığım kablolu kulaklığı, yaklaşık 1 saat sonra fişiy...le birlikte iade etmek için mağazaya geri gittim. Ürün alımının üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına ve fişim yanımda olmasına rağmen, sadece kredi kartı ile aldığım gerekçesiyl
05.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Yeni Gülistan şubesindeki BİM marketten RKS RS3 Pro Max model bisikleti peşin fiyatı...na 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Ödeme tutarı 33.990 TL olarak alındı ve kart ekstreme de 6 taksitli şekilde bu tutar yansıdı. Ancak 10 gün sonra, 15’inde ba
14.04.2026 tarihinde saat 09:50–10:15 arasında Esenler Oruç Reis Mahallesi Barbaros Caddesi 579. Sokak’taki BİM mağazanı...zda alışveriş yapmak istedim. Kasada ödemenin kredi kartıyla yapılamayacağı, internet olmadığı için karttan satış yapılamadığı söylendi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Durumu ma
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
Yaklaşık bir aydır Samsun Alaçam’daki BİM mağazalarında Ziraat Troy kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Mağazalarda ku...llanılan eski POS makineleri temassız ödemeyi kabul etmediği gibi, kartı şifreli kullanmak istediğimizde de sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Aynı kartı diğer market ve iş ye
27.02.2026 tarihinde Edirne Merkez 50. Yıl BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtı ile yaklaşık 13.900 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 43 gün geçmesin
06.04.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İzmir Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi Kalemlik BİM mağazasından 1’er ...kiloluk 7 paket Rize Turist çayı, 1’er kiloluk 7 paket küp şeker ve 3 adet poşet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aldığım ürünleri ihtiyacı olan ailelere dağıttıktan s
"Teşekkür ederim"
BİM’den 08.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 829 TL ödeyerek 2 litrelik bir... termos satın aldım. Aynı marka ve aynı model 2 litrelik termosun 25 Nisan’
10 Nisan günü saat 12.45 civarında İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesi Yıldız Caddesi’ndeki BİM şubesine giderek yaklaşık... 700 TL tutarında bahçe dekorasyon ürünleri almak istedim. Kasada görevli kapalı bayan kasiyerin sert ve üstten konuşan üslubu nedeniyle son derece rahatsız edildim. Ödeme sırasın
Uzun süredir BİM mağazalarında kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde Troy kartlara karşı ayrımcı bir uygulama ...olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 senedir gözlemlediğim kadarıyla, taksit imkanı Visa kartlara sunulurken Troy kartlara aynı taksit imkanı tanınmıyor. Türkiye’nin yerli kart sistem
"1 hafta sonunda şükür ki iade aldılar"
3 Nisan Cuma günü satışa çıkan TCL 55T61C model televizyonu Kırşehir Anıt BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ay...nı gün içerisinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde kutuyu onların yanında açtık ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Servis görevlileri foto
07.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Üniversite Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 159 TL t...utarındaki iademin banka kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Fiş tarihi 07.03.2026, işlem sırasında verilen slip üzerinde de onay kodu 796683 olarak görünüyordu. Aradan uzun süre
Erzurum Horasan’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka hamur kabartma tozlarından ikisinde ciddi bir sorun yaşadım. 86...95077054906 numaralı paketlerden ikisinin ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boş çıktı, ürün yoktu. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ö
07.03.2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan BİM şubesinden bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler... daha tarafıma teslim edilmeden, henüz kullanıma başlamadan siparişlerin iptal edilmesini talep ettim. Şubeye gittiğimde ve yaptığım görüşmelerde, talebimin merkeze iletileceği de
03.04.2026 tarihinde Ankara Değirmendere’de bulunan BİM a. Ş şubesinden Gokidy Plak Çalar satın aldım. Ürünün tanıtımınd...a ve ambalajında 25 adet masal plağı ile birlikte olduğu belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda içinden sadece tek bir kayıt için kullanılan plak çıktı ve masal plaklarının hiçbir
25.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mah. Besni Caddesi 33a adresinde bulunan BİM Gölbaşı şubesinden K*** 2...30 marka Çapa makinesi satın aldım. Ürüne 19.920 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Ürünü aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde makine bir kez çalıştı ancak motor hiç dönmedi v
03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır
26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan v...azgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d
02.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi Petek Sokak’taki BİM mağazasına Heifer marka dikey süpürge alm...ak için gittim. Ödemeyi 4.000 TL’sini BİM kartımla, kalan 2.750 TL’sini ise kendi kredi kartımla yapmak istedim. Kasadaki görevli, elektronik eşya için bu şekilde BİM kart ve kred
6 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Antalya Alanya Yeni Damlataş 4766 numaralı BİM mağazasından Keysmar...t nofr. Buzd. 490 silv. 150+340l model buzdolabı satın aldım, parasını peşin ödedim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi
