BİM Keyifçe Jumbo Kaju Bayat Ve Kötü Kokulu Tazeliğini Kaybetmiş

BİM’den aktüel ürün olarak satın aldığım Keyifçe Jumbo Kaju maalesef beklentimi karşılamadı. Bugün Samsun Bafra’daki Yapı Kredi Bankası yanındaki şubenizden aldığım ürünün paketini açtığımda ilk anda kötü bir koku yoktu ancak kajuların bir kısmının belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Ürün çıtırlığını tamamen kaybetmiş ve tazeliğini yitirmiş durumdaydı.

BİM’e ve satılan ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. Bu nedenle böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve kalite kontrolde bir sorun olduğunu düşündürdü. Mağazaya geri götürmeyi tercih etmedim, çünkü kendi hatam olmayan bir durum için ayrıca zaman ve emek harcamak istemiyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak yetkililerin konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili ürün için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.