to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran sabahı saat 09:30 civarında Pendik Çamlık Leylak Sokak’taki BİM şubesinden, sınava girecek çocuğum için su ve... kahvaltılık meyve gibi birkaç ürün aldım. Kasada yaklaşık 325 TL tutarında ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi, dijital slip hemen telefonuma düştü, provizyonda göründüğünü ka
"Teşekkür ederim ama kasadaki elemanlarınız daha dikkatli olursa sevinirim."
Uzun süredir Ziraat Bankkart Troy kredi kartı kullanıyorum ve bu kartım başka alışverişlerimde hiçbir sorun çıkarmamasın...a rağmen BİM şubelerindeki pos cihazlarında kullanamıyorum. Özellikle Siirt merkez Kooperatif Mahallesi, diş Hastanesi karşısındaki BİM şubesinde bu sorunu sürekli yaşıyorum, fakat
"Şikayetim çözüldü başka bir mağazadan iade yaptım"
"Sizlere teşekkür ediyorum firma benimle iletişime geçti ve paramı iade etti"
17.05.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Altay Meydanı BİM şubesinden bir ürün için sipariş verdim, ürünün 15–20 gün içerisi...nde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “dönüş yapacağız” denilmesine rağ
BİM’den farklı bir şehirdeki şubesinden 06.10 tarihinde kredi kartıyla 4K aksiyon kamerası satın aldım. 06.18 tarihinde ...ürünü iade etmek için İstanbul Bayrampaşa Tuna şubesine gittiğimde, kasadaki görevli ürünü başka şehirden ve kredi kartıyla aldığım için iade alamayacaklarını söyleyerek işlem yapm
14.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Limonlu şubesinden bir adet ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ...ancak kartımdan 21.900 TL’lik tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Bu durum üzerine bankamla görüştüm, benden form doldurmam istendi ve şu anda sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Anc
Amasya Hacılar Meydan Mahallesi köprübaşındaki BİM şubesinde merdiven ve rampa kenarlarında koruyucu profil ya da demir ...korkuluk bulunmaması nedeniyle hem kendi adıma hem de yaşlı ve engelli vatandaşlar adına ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce bu şubeye gittiğimde merdivende
14.06.2026 tarihinde Çorum Mecitözü’indeki BİM şubesinden toplam 910,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile... gerçekleştirmeden önce kasiyere özellikle fatura istediğimi belirttim. Karttan ödeme alındıktan sonra kasiyer fatura kesmedi ve ürünleri geri iade alıp tekrar geçmeleri gerektiği
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM Balat şubesinden Insta360 marka bir kamera satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımdan y...aptım. Ertesi gün iade için şubeye gittiğimde iade işlemi sırasında kasadaki görevli, hata sonucu kartımdan bir kez daha 17.000 TL çekim yaptı ve bu ikinci çekimi sistemden iade ed
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22.15 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan 1030. Sokak No:37 adresindeki BİM mağazas...ından daha önce alıp buzluğa koyduğum Akdo sade dondurmayı yemek için çıkardım. Dondurmayı yerken bir anda ağzıma sert bir şeyler geldi ve hemen tükürdüğümde mercimek büyüklüğünde
6.06.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Fatih Sarıgüzel Caddesi’indeki BİM şubesinden cep telefonuma 165 TL’lik kontö...r yüklemesi yaptım. Operatörüm 0530’lu numara olmasına rağmen bugün 11.06.2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde kontör yansımadı. İşleme ait kredi kartı dekontum mevcut, yan
03.05.2026 tarihinde Konya Altınekin şubenizden (Yeni Ölmez, Mevlana CD. No:5/A, 42450 Altınekin/Konya) köyde kullanmak ...amacıyla beyaz renkli “3 Tekerlekli Elektrikli Motor Ecocar 5” isimli ürünü 39.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşleme ait fiş referans numaram 612351326121, sipariş kodu
08.01.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürü...nün iç ünitesi 18.000 BTU, dış ünitesi ise 12.000 BTU olarak, birbirinden farklı şekilde teslim edildi. Ürünler sıfır, kutuları hiç açılmamış durumdadır, dolayısıyla şu an kurulumu
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
Balıkesir Karesi Yavuz Sultan Selim BİM şubesinde yaklaşık 2 yıldır karekod ile ödeme konusunda sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Diğer BİM mağazalarında sorunsuz şekilde karekodla alışveriş yapabiliyorken, sadece bu şubede karekod okuttuğumda sistem mutlaka şifre istiyor ve banka kartımın şifresi yeri
30.04.2026 tarihinde BİM mağazasından çift kişilik baza siparişi verdim. Ürün 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği... için siparişi iptal ettirdim. İptalin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, 6 aya böldürerek kredi kartımdan ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve ben her ay taksit öde
İstanbul Hastane Mahallesi Ayasofya Caddesi No:55 adresinde bulunan BİM markette uzun zamandır Ziraat Bankası kredi kart...ımla pos cihazından işlem yaparken sorun yaşıyorum. Karttan çekim yapılmak istendiğinde işlem onaylanmıyor ve alışverişi tamamlayamıyoruz. En son 06.06.2026 tarihinde saat 17:20 c
25 Mayıs tarihinde BİM’den 390 TL ödeyerek bir hava kompresörü satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde hiç çalışmadığ...ını gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, kasadaki görevli iadenin ertesi gün sisteme işleneceğini söyledi. Ertesi
15.05.2026 tarihinde Çankaya bölgesindeki bir BİM şubesinden autoware marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir ...süre kullandıktan sonra arızalı olduğu için iade etmek istedim. Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde, Dalyan Balık Lokantası’nın hemen altında bulunan BİM şubesine giderek iade taleb
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
