
Bozuk Ve Ekşi Tatlı Köfteler Sağlık Riski Taşıyor, İade Talebim Reddedildi

Bursa Yıldırım Karamazak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana kuzu ızgara köfte ve İnegöl köfteyi 400 gramlık paketler halinde, tanesi yaklaşık 130–150 TL olacak şekilde birkaç gün arayla iki kez satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bu ürünlerde bu kez ciddi bir farklılık fark ettim. ...
Dyson Süpürgemin Garanti Dışı Bırakılması Ve Çözüm Sunulmaması

BİM Şubesinden Aldığım Bozuk Boza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bursa Karacabey’deki Gazi Mahallesi Ortaokul Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 21.11.2025 tarihinde Ağa Boza markalı 3 şişe boza satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.12.2025 olmasına rağmen, akşam yemekten sonra açtığımızda kapağı gazlı içecekler gibi patlayarak açıldı, keskin bir tat ve ...
İade Edilen Ürünün 1.240 TL Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı, Bilgi Alamıyorum

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...
BİM Aldığım Koltuk Yıkama Makinesi Çalışmıyor, İade Talebim Var
Kahramanmaraş Elbistan Nurhak bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin yıkama yapmadığını fark ettim ve aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim üc...
Arızalı Ürün İadesinde Şube Ayrımı Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Hafta sonu İzmir Menderes Özdere’deki BİM şubesinden bir adet lambader satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ettiğim için iade işlemini burada bulunan şubelerden yapmak istedim. Dün, Buca’daki Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubesine giderek, fi...
İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...
BİM’de Küflü Reçel Ve Kasiyerin Saygısız Tavrı Mağduriyet Yarattı

Trabzon Yomra’daki BİM şubesinden aldığım İlkgün vişne reçelinde ciddi bir sorun yaşadım ve kasadaki personelin tavrından dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Aldığım reçel, daha birkaç gün içinde üst kısmından küflenmeye başladı. Ürünü değişim için götürdüm, aynı marka reçelle değiştirdim fakat bu ürü...
Kasada Fazla Ücret Ve Çalışan Davranışı Mağduriyeti

21 Kasım günü saat 11.00 civarında Ankara Çankaya Seyranbağları Bağlar Caddesi’ndeki BİM şubesine giderek bir paket 0,5 litrelik 12’li su ve bir paket 1,5 litrelik su aldım. Toplamda yaklaşık 37 TL tutması gereken alışverişim için kasada 48,50 TL ödedim. Marketten çıktıktan sonra hesabı tekrar yapın...
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım çay termostatı, doğru çalışmak yerine ürünü soğutuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk hafta içinde durumu şubeye bildirdim, telefon numaramı bıraktım ve “size geri dönüş yapa...
Bozuk Düdüklü Tencere İadesinde Yaşanan Zorluklar Mağdur Ediyor
Ankara Sincan Hürriyet Caddesi BİM şubesinden düdüklü tencere aldık. İlk kullanımımızda tencerenin kapağından sular ve köpükler taşmaya başladı. Düdüklü tencerenin patlamasından korkup hemen kapattık ve annem aldığımız yere iade etmek için götürdü. Orada çalışanlar iade alamayacaklarını, çünkü tence...
BİM Giresun Şubesinde Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı
22.11.2024 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’nde bulunan BİM (Nim Market) şubesinde çok kırıcı bir olay yaşadım. Ürünü iade etmek için akşam saatlerinde markete gittiğimde, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** Bey tarafından müşteriye kesinlikle yakışmayacak, adeta ko...
Kasiyerin Zorlayıcı Ve Tehditkar Davranışı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

22 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Kırıkkale merkez Bağlarbaşı Mahallesi 935. Cadde No: 9/a adresinde bulunan BİM şubesinde kasadaki personelden dolayı çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, kampanyalı çikolata ürünü için “Almak ister misiniz? ” diye sordu, biz de “Yok, teş...
Bozuk Ayran İadesi Reddedildi Market Kontrol Yapmıyor

20 Kasım günü saat 16.00 sularında Dikili’deki BİM şubesinden aldığım Binvezir ayranı eve geldiğimde açarken ürün patladı ve köpürdü. Ürünün bozuk olduğunu fark edince iade için markete gittim. Market çalışanı telefondan yetkili birisini aradı, durumu ve ayranın şişmiş olduğunu da özellikle ilettiğ...
Hayati Tehlike Yaratan Ayıplı ATV Ve Fatura Verilmemesi
BİM Iğdır Tümay Şubesinden 89.000 TL bedelle satın aldığım Gardentrack 149 CC ATV, teslim edildiği andan itibaren ayıplı bir ürün olduğunu göstermiştir. Satın alma sırasında ATV’nin gösterge paneli/ekran kısmı yerinden çıkmış durumdaydı. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bu durumun "sorun teş...
BİM’den Aldığım Televizyonda Sürekli Donma Sorunu Ve İlgisizlik

24.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Kanada Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından Senna marka 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyonda donma sorunu yaşamaya başladım. Servisi aradım, televizyon yaklaşık bir ay serviste kaldı ve ana kart arızası old...
Satın Aldığım Televizyonun Düşük Performansı Ve İade Sorunu

BİM’den 2 gün önce Aksaray Merkez Şeyhhamit Mahallesi Hastane şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü eve kurup kullanmaya başladıktan sonra görüntü kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve cihazın menülerinin, kanal geçişlerinin çok yavaş çalıştığını fark ettim. Bu nedenle üründe...
BİM Mağazasında İade Talebime Keyfi Ve Kaba Yaklaşım

19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...
Aldığım Yoğurt Patlak Çıktı Mağaza Değişimi Reddetti Suçlandım
15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...
BİM Şubelerinde İade İşlemlerinde Yaşanan Zorluk Ve Personel İlgisizliği

12.11.2025 tarihinde Molla Gürani Mah. Oğuzhan Cad. No: 6/a, Fatih, İstanbul BİM şubesinden aldığım yeşil zeytinde tat bozukluğu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine başka bir BİM mağazasına başvurduğumda, ürünü satın aldığım şubeye (yaklaşık 1-2 km uzaklıktaki) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak a...
Kusurlu Mutfak Robotu İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Marka: BİM – Heifer Mega Mutfak Robotu 17 Ekim’de Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi 1949. Cadde’deki BİM şubesinden aldığım Heifer Mega mutfak robotunu 15 Kasım’da ilk kez denedim. Cihazı çalıştırdığım anda aşırı derecede motor yanık kokusu geldi. Ayrıca parçalar yuvalarına tam oturmuyor; bu ne...
Satın Alınan Google Play Kodu Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor

11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şek...










