Kalitesiz Efsane Unu Ve Ücret İadesi Talebi

İlk kez BİM marketten 2 kg Efsane markalı beyaz un aldım ve unun kalitesinden hiç memnun kalmadım. Hamur işleri için kesinlikle kullanılacak durumda değil. Hamur yoğurmak ve mayalamak çok zor oluyor, mayalayıp 1 saat bekletmeme rağmen hamur kabarmıyor ve mayalanmıyor. Mantı hamuru yapmaya çalıştığımda da hamur bir türlü toparlanmıyor, parça parça dağılıyor. Bu nedenle aldığım ürünü kullanamadım ve param boşa gitmiş oldu.

Ürünü yaklaşık 4–5 gün önce Hatay Belen Sarımazı BİM şubesinden satın aldım. Unun bu şekilde sorunlu olması hem zaman kaybına hem de maddi kayba neden oldu.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak unun iyileştirilmesini, aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.