Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri tic. Ltd. Şti. (Avfoni) üzerinden Funky Chairs v2 sandalye için kumaş satın aldım. Sandalyemin oturduğum kısmındaki kumaş yırtıldığı için, bütün halde satılan bu kumaştan iki adet sipariş verdim ve 10.06.2026 tarihinde EFT ile ödemesini yaptım. EFT dekontu açıklamasına “2 adet Funky Chairs v2 kumaş” yazdım. Siparişi firma ile WhatsApp hattı üzerinden yazışarak oluşturdum.

Ödeme sonrasında firma tarafından telefonla aranarak ürünlerin kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi aldım ne de ürünler tarafıma ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma telefon hattını da günlerdir arıyorum, hatta yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor.

Hem ödemenin alınmış olması hem de sonrasında tamamen iletişimsiz kalınması sebebiyle mağdur oldum. Firmadan, ödemenesini yaptığım iki adet Funky Chairs v2 kumaşın derhal kargoya verilmesini ve gecikme ile iletişimsizlik için tarafımı arayarak özür dilemelerini bekliyorum.