Yanıltıcı 5G Modem Satışı Ve 6990 TL İade Talebi

16 Mayıs 2026 tarihinde, Tüm Tel Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından telefonla arandım. Kendini Sibanet müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve bakanlığa bağlı olduğunu söyleyen bir bayan, internetin 5g’ye geçtiğini, bakanlık zorunlu tuttuğu için 5g uyumlu modem almak zorunda olduğumu ve almazsam internetimin bir hafta içinde tamamen kesileceğini söyledi. Bu beyana güvenerek, bana satılan modemi kabul ettim ve 6.990 TL ödemeyi aynı gün EFT ile Kuveyt Türk hesabına gönderdim.

Daha sonra bu durumdan şüphelenince firmaya ve arayan numaraya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iptal ne de iade için yetkili birine ulaşamıyorum. Kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.

Tüm Tel Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden, 6.990 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı bilgilendirme ile yapılan satışın iptal edilmesini talep ediyorum.