Gardrops İade Talebinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Nazan · 2026-03-30T15:50:54+03:00

17 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün için iade talebi oluşturdum. İade işlemini nasıl yapacağımı öğrenmek ve süreci doğru tamamlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca mesaj gönderdim, uzun süreler cevap bekledim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada ya da internet sitelerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor. “Sadece canlı destek ile iletişim kurulabilir” deniyor ancak ona da cevap veren kimse yok. İade sürecini kendi başıma ilerletemediğim için şu anda iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Gardrops’un beni arayarak veya yazılı olarak dönüş yaparak iademi nasıl yapacağım konusunda açık bir şekilde bilgi vermesini ve müşteri hizmetleriyle doğrudan muhatap olabileceğim bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Nazan

Şikayetim zaten canlı destek in cevap vermemesi.

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta İade Sürecim Tamamlanmadı, Ödeme Yapılmıyor

Melis

Gardrops

655

Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesini 30 Ekim 2025 tarihinde başlattım ve ürünü kargolayarak satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki iadem hâlâ sistemde beklemede görünüyor ve...

gardropsta-iade-surecim-tamamlanmadi-odeme-yapilmiyor-2.jpg

gardropsta-iade-surecim-tamamlanmadi-odeme-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

İade Kargo Kodu Görüntülenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İkbal

Gardrops

689

Gardrops uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bana 27.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün, hatta teslim aldığım saat diliminde üründeki hatayı fark edip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde onaylandı olarak görünüyor, ancak iade kar...

1 Destek

İade Ücreti 617 TL Kredi Kartına Yatırılmadı

Çiğdem

Gardrops

292

Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte gelen ürün ilanda belirtildiği gibi olmadığı için uygulama üzerinden “Siparişlerim > İade talebi oluştur” adımını kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürün 23.02.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ürünün ...

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Ahmet

Gardrops

751

Gardrops üzerinden giyim kategorisinde yaptığım bir alışveriş sonrasında yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 27 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve sistemde iki gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen talebime yaklaşık bir hafta sonra cevap verildi. Yaklaşı...

iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

İade Sürecindeki 800 TL Gecikmesi Ve Canlı Destek Labirenti

Serap

Gardrops

592

Gardrops üzerinden 4 Ocak’ta yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürünü beğenmediğim için 8 Ocak’ta iade ettim. Aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen ödemem hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade sürecini takip edebilmek ve durumu iletmek için uygulamada canlı desteği kullanmaya çalıştım ancak...