to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
17 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün için iade talebi oluşturdum. İade işlemini nasıl yapacağımı öğrenmek ve süreci doğru tamamlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca mesaj gönderdim, uzun süreler cevap bekledim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada ya da internet sitelerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor. “Sadece canlı destek ile iletişim kurulabilir” deniyor ancak ona da cevap veren kimse yok.
İade sürecini kendi başıma ilerletemediğim için şu anda iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Gardrops’un beni arayarak veya yazılı olarak dönüş yaparak iademi nasıl yapacağım konusunda açık bir şekilde bilgi vermesini ve müşteri hizmetleriyle doğrudan muhatap olabileceğim bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Şikayetim zaten canlı destek in cevap vermemesi.
