to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2025 tarihinde üç kişi için randevu oluşturmak amacıyla Logo Bella Nail Studio ile iletişime geçtim. Talep ettiğim tarih ve saat için uygunluk olduğu, randevunun oluşturulabileceği söylendi ve kişi başı 250 TL kapora talep edildi. Kendi kaporamı üç gün içinde gönderdim ve arkadaşlarımın ödemelerini de toplu olarak ileteceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan talep ettiğim tarih ve saat başka bir müşteriye verilmiş.
Durumu fark edip tekrar iletişime geçtiğimde ise randevuyu oluşturan personelin “İstediğiniz saat doldu, önceden göndermeniz gerekiyordu. Biz sadece size hizmet vermiyoruz, size neden yazalım? ” şeklindeki üslubu beni son derece rahatsız etti. Bu yaklaşımın, müşteri memnuniyeti ve profesyonel iletişim anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
29.04.2026 tarihinde tüm ödemeleri dekontlarıyla birlikte iletmeyi planlıyordum. Ancak 01 Nisan tarihli randevumuzun tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden başka bir müşteriye aktarılması nedeniyle bu süreçten ciddi şekilde rahatsızlık duyduk.
Müşterilere karşı daha şeffaf, saygılı ve bilgilendirici bir iletişim kurulması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
19.01.2026 saat 16.00 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan Logo Bella Nail Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım. Çalışanın üslubundan ve iletişim şeklinden hiç memnun kalmadım, sorduğum hiçbir soruya düzgün ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Kendimi rahatsız ve baskı altında hissettiğim için bir...
31 Aralık tarihinde Logo Bella Nail Studio Nivo Ataköy şubesine, hem evlilik teklifimde hem de nişanımda kullanacağım için ombre, simli ve özenli bir protez tırnak yaptırmak amacıyla gittim. İlk kez protez tırnak yaptırdığımı, görsel olarak da nasıl bir model istediğimi özellikle anlattım ve görsell...
08.08.2025 tarihinde Logo Nail Art Ataköy/İstanbul şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. Bir süredir gittiğim bu işletmede, özellikle işverenin ve çalışanların müşteri memnuniyetine önem vermemesi ve kaba üslup kullanmaları beni oldukça rahatsız etti. Son gi...
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.14 civarında Bakırköy/İstanbul e5, Ataköy 7.8.9.10 Kısım Mahallesi, Çobançeşme Yan Yol No:*** a Blok adresindeki Logo Bella Nail Art şubesine protez tırnak işlemi için gittim ve 1.300 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak yapılan işlem hem görünüm hem de işçilik olarak kesinlik...
31 Ekim tarihinde Logo Bella Nail Stüdyo Ataköy şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşleme gitmeden önce görsellere bakıp karar verdim ve kapora ödemem istendi. Randevuya geç kalmam halinde sadece jel sürüleceği, işlemin yapılmayacağı söylendi. İşlem sırasında tırnaklarımın geniş ve kaba olmam...
Yorumlar