Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neonbir Galatasaray Tabelası Gecikmesi Ve İade Talebi

Veysel
Neonbir
30 Mart 15:35314

Yaklaşık 1,5 ay önce Instagram üzerinden Neonbir sayfasını gördüm linke tıklayarak neonbirr.com sitesi üzerinden Neon Galatasaray tabelası siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum anda 2.400 TL tutarındaki ödeme alındı ve sipariş numaram #5128 olarak iletildi.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde sadece kopyala–yapıştır, “yoğunluk, test aşaması” gibi otomatik ve birbirinin aynısı mesajlar gönderildi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin gerçek sebebi açıklandı.

Hem ürünle ilgili açık ve net bir bilgi almak hem de bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Ürün derhal gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 2.400 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benimle otomatik mesajlar yerine açık, tatmin edici bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Neonbir LED Tablo Siparişi Kargoya Verilmedi, Firma İletişimsiz

Mert
Neonbir
24 Ocak 13:00515

"Firma sahibi Burak Bey, benimle iletişime geçerek teslimatı yapacağını bildirdi. İlgileri için teşekkür ediyorum. Firma sahibi Burak Bey’in ilgisi ve teslimatı yapacağını bildirmesi bizi çok memnun etti. Bu olumlu yaklaşım, gelecekte de Neonbir'i tercih etmemizde önemli bir rol oynayacak. 😊 Sorunumuzun çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkür ederiz! ❤️"