"Burcu Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim."

Kasha

Şikayetler
Kasha Firmasından Siparişim Gelmedi, İade Kodları Çalışmıyor Ve Hesabım Engellendi
Kasha firmasından 5577 sipariş numarasıyla toplam 2.861 TL tutarında 3 adet... ürün siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair onay mesajı gelmesine ra
Ödenen Ücret İade Edilmedi, Firma İletişim Kurulamıyor
"Siparişimi geçte olsa teslim aldım. Teşekkür ederim."
Kasha Bayan Giyim’den 24yu017 kemer askılı tulum ürününü MK124Y66017 ürün koduyla satın aldım ve 13.07.2026 tarihinde ya...klaşık 1000 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ödeme tarafımdan tahsil edilmesine rağmen firma ile iletişime geçmek istediğimde WhatsApp hattına mesaj atmama ve belirtilen iletişi
Kasha Kasa Çalışanının Asabi ve Zorlayıcı Tavrı
6 Temmuz saat 18.43 civarında İzmit Dolphin AVM’de bulunan kasha mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazada birçok ürün denerken bir çalışan benimle gayet ilgiliydi, ancak kasada duran personelin tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ben daha ürünleri net olarak seçmeden kasad
Kasha'dan İade Talebine Yanıt Yok: 20 Bin TL Geri Alınmadı
Kasha’nın online satış sitesinden 30 Nisan ve 11 Mayıs tarihlerinde toplam yaklaşık 20.000 TL tutarında kıyafet alışveri...şi yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için mayıs ayı içerisinde kargo ile kendilerine gönderdim, elimde hem kargo takip numaralarım hem de teslim edildiğine dair bilg
İade Edilen Trençkot İçin Ücret İadesi Ve İletişim Eksikliği
Kasha internet sitesinden 17 Mayıs’ta 5.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. Ürünü 2 Haziran’da iade için karg...oya verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir ş
Kargo Takibi Yok, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor
Yaklaşık 20 gün önce Kasha web sitesinden üye girişi yaparak Antalya’dan yaklaşık 3000 TL tutarında bir ürün siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 5353. 5 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak o günden bu yana ne herhangi bir kargo takibi yapabildim ne de tarafıma bir takip numarası gön
Kargo Takibi Yok, İletişim Cevapsız
24 Mart’ta Kasha’nın kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 4710. 25 Mart’ta bana mail... ile ürünün gönderildiğine dair bilgi geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargoya dair ne takip numarası ne de detay verildi. Hem
Alınan Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Cevapsız İade Talebi
Kasha’nın kendi web sitesinden 26 Şubat’ta 4053 numaralı siparişle yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. ...Ürünü daha önce mağazada denemiş ve bedeni bana uyduğu için, web sitesindeki indirim nedeniyle online olarak almayı tercih etmiştim. Pantolonu yalnızca 2–3 kez giydim, henüz hiç yı



Öne ÇıkanKonular
Kasha'da Yetersiz Ürün Görselleri Ve İletişim Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor
Kasha internet sitesinde uzun süredir ürün görselleriyle ilgili ciddi bir eksiklik olduğunu fark ediyorum. Birçok üründe... ya hiç fotoğraf yok ya da sadece tek bir görüntü yer alıyor. Ürünün arkadan görünüşü, duruşu, detayları ve kumaş yapısı gibi önemli noktaları görmeden alışveriş yapmak zorlaşıyor
Kasha Mağazası Değişim Talebimi Gerekçesiz Reddetti
Kasha markasından aldığım gömleği, üzerimde duruşunu beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde Kasha mağazasına götürerek değ...iştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün 1 ayı doldurmadığı halde hiçbir gerekçe sunmadan değişimi kesin bir dille kabul etmediklerini söylediler. Ürünü satın alırken bana
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
Kasha internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce “model kumaş” pantolon satın aldım (sipariş numarası: 2763). Ürünü toplamda... 3-4 kez yıkadım ve her seferinde üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen pantolonun bel kısmındaki kumaş paramparça oldu ve ürün kısa sürede kullanılam


Nişantaşı Mağazasında İade İşlemi Mağduriyeti Yaşadım
Nişantaşı Rumeli Caddesi'ndeki mağazalarından maalesef alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Aldığım ürünün birini beğenmedi...m ve iade etmek istedim. İade almamak için yapmadıkları kalmadı. Bunları devlet denetlemiyor sanırım ve tüketici hakkını da umursamıyorlar. 10 gündür neredeyse ürün mağazada, 500 k
İlk Yıkamada Bluzun Kumaşı Çıktı, İade Talebim Var
Merhaba, Kasha'dan çok güzel bir şort ve askılı bluz aldım. İlk yıkamada bluzun üzerindeki kumaş çıktı. 15 dakika elde y...ıkama, hassas programında yıkadım. Yanında ufak taşlar var; onlara bir şey olmadı, ama kumaş yapıştırmaymış ve çıktı. Aldığım mağazaya iade etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevi
Kasha Giyim: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Kasha giyim hk. Merhaba; 15/12/2024 tarihinde internet üzerinden deri garnili kapşonlu kaban siparişi verdim. Sipariş ...numaram 2417 olarak mesaj geldi. Ancak o günden beri kargom elime ulaşmadı. Telefonları arıyorum ulaşamıyorum. Ne konuyla ilgili dönüş alabildim ne de ulaşabileceğim biri var. Eğer

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü. 02.01.2025. Teşekkürler..."
Maalesef ben de benzer sorun yaşıyorum, 23.12.2024'te verdiğim 2423 numaral...ı 4 siparişimden bir tanesi halen teslim edilmedi, diğer üç üründen bir tan
Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bende aynı problemi 11.12.2024 de oluşturduğum 2412 numaralı siparişimde ya...şıyorum. Siparişim gönderilmedi hala. Durumunu öğrenmek için hiçbir yere ul
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Satın almış ürünlerden bir tanesi eksik geldi. Teslim edildiği günden beri (yaklaşık bir hafta oldu) her gün irtibat num...arasını arıyorum. Her gün bugün gönderiyoruz deyip oyalıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir internet alışverişi daha önce hiç görmedim. Gerekli şikayetlerde bulunacağım.
Deri Detaylı Ceketlerin Kalite Sorunu Ve Kaba Hizmet
Kasha mağazasının Nişantaşı şubesinden 2 yıl önce deri detaylı çok şık iki ceket aldım. Toplasanız ceketleri 3 ya da dör...t kez giydim, maalesef deri detaylar dökülmeye başladı, her yeri kirletiyor, ceketler yepyeni, o kadar para verdim. Mağazaya gittiğimde satış görevlisi kadınlar son derece kaba ve
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor!
Bende ayı problemi 7. Kasım. 2024 de oluşturduğum 2382 numaralı siparişimde yaşıyorum. Siparişim gönderilmedi hala. Duru...munu öğrenmek için hiçbir yere ulaşamıyorum. Yazılı ve telefon hiç geri bildirim alamadım. Dün online üzerinden iptal talebi oluşturdum ona da cevap alamıyorum
Kasha'dan Sipariş Sonrası İletişim Sorunu
"Merhaba, şikayetimi dikkate alıp hemen gönderim süreci başlattığınız için teşekkür ederim. Ürün kısa zamanda da elime ulaştı. Keşke önceki bekleyişli süreç yaşanmasaydı. Ama olsun. Siparişimi görünce her şeyi unuttum😄 İyi çalışmalar🌸"
Kasha online sayfasından 11 Kasım 2024 etek sipariş verdim. Sipariş numaram... 2385. Siparişimin durumu ile ilgili WhatsApp iletişim numarasına defalarca
İade Sürecinde İletişim Sorunu
23.10.2024 tarihinde online Kasha mağazasından 5 adet ürün teslim aldım anc...ak 2 tanesini beden uyuşmadığı için iade etmek istiyorum. Sitelerinde ileti
Pantolon İncelemesinde Uzayan Bekleyiş
Merhabalar, ben 12 Nisan'da Diyarbakır'daki mağazadan bir pantolon aldım. F...akat sonrasında birkaç kez giydikten sonra pantolonun bazı bölgelerinde inc
İletişim
- Merkez Mah. Kazım Orbay Cad. No 88, Şişli, İstanbul
- +905339663323
- [email protected]













