to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil sitesinden 27 Mart 2026 da ongmn14400805 numaralı telefon siparişimin ödemesi alındığı halde siparişim hakkında bilgi alamıyorum. İletişim numaralarında yapay zeka destekli asistan bir aradığımızda kargoya verildi diyor ama bir gün sonra aradığımızda hazırlanıyor diyor. Kargoya verilen ürün 1 gün sonra hazırlanıyor aşamasına geri dönüyor. İletişimde yapay zeka asistanı canlı desteğe yönlendirmiyor. Siparişimin durumu hakkında bana dönülecek diye kayıt oluşturulduğu halde dönen olmuyor. İletişim sıkıntısı ve sitelerinde sipariş kutusunun boş olması Herhangi bir bilgiye ulaşamamız güven ve memnuniyet konusunda çok kötü bir durumda. Hızlı bir şekilde gün içerisinde tarafıma dönülmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0 54*********60
Getmobile internet sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde 7.000 TL ödeyerek aldığım telefonda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlanında ürünün durumu “mükemmel” olarak belirtilmesine rağmen, cihazın üzerinde ilk bakışta fark edilen belirgin çizikler vardı ve telefonun şebekesi sağlıklı şekilde sinyal çekmiyor.
Hem kozmetik olarak vaat edilenden çok daha kötü bir ürün gönderilmesi, hem de teknik olarak şebeke sorunu yaşanması nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen Getmobile müşteri hizmetlerine ve destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle ürünü kesin olarak iade etmek ve ödediğim 7.000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
getmobil.com üzerinden 15.06.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş no: ONGmn 38290817. Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesinin en geç 6 iş...
Getmobil internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde verdiğim ve numarası ongmn33868070 olan telefon siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında da bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “s...
14/05/2025 tarihinde Getmobil web sayfasından telefon siparişi verdim. Sonradan fark ettim 6 iş gününde gönderilir diye yazıyor. Neyse gelir elbet ded...
Getmobil üzerinden 14 Haziran 2025 te yaptığım telefon alışverişimi 6 iş günü içinde kargoya vereceklerini belirttiler. 23 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetleri aranarak hala korgoya verilmediği, ne zaman verileceği soruldu. Talep kaydı açıldı. İlgili kişilerin ger dönüş sağlayacağı tarafıma söy...
Getmobil'den aldığım ürün (Sipariş Numarası ONGM00387876) hâlâ kargoya verilmedi; 6 gün geçti ve hâlâ 'Etiket oluşturuldu, Kargo Bekleniyor' yazıyor. Kargo bekleniyorsa, ürünü kargoya verip göndermelisiniz. İletişim bölümünden sıkıntımı yazıyorum, herhangi bir dönüş olmuyor. WhatsApp iletişim hattın...
Yorumlar