to read complaints and reviews, or file yours.Veda Firmasından Sipariş Durumu Belirsizliği Ve 2.409,99 TL İade Talebi
Veda firmasından 16 Mart tarihinde m-65 askeri tarz ceket için 6097 numaralı siparişi verdim ve 2.409,99 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra ne e-posta yoluyla ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimle ilgili tamamen habersiz bırakıldım.
Ürünün şu an kargoda mı olduğu, hazırlanma aşamasında mı kaldığı yoksa hiç mi gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri numaralarından WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen geri dönüş alamadım. E-posta göndermeyi denediğimde ise maillerim iletilmiyor uyarısı alıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ürünümün nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve gönderilecekse acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen 2.409,99 TL tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
. Aynen benimde öyle oldu. Sipariş vermek için giriş yaptım adres kart no hepsini verdim ödeme aşamasında kargo ücretinden dolayı vazgeçtim. Hemen WhatsApp'tan mesaj attılar ödeme aşamasındasınız falan filan. Sonra terar girip siparişi verdim 6103 numaralı m65 askeri parka. Ancak ondan sonra her yolu denedim iletişim kuramadım. Tarih 23 Mart hala kargoya verilmedi. Ben bu şirket için direk savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.