to read complaints and reviews, or file yours.Rofth Aura Balance Oyuncu Koltuğu Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Mart 2026 tarihinde Rofth firmasının kendi internet sitesi üzerinden Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1019151, ödediğim tutar 6.499 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi.
Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kargo takip numaramı öğrenmek için hem WhatsApp üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaştım. Her seferinde gün içinde kargo takip bilgisinin paylaşılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi. En son görüşmemizde de yine kargo takip bilgisini ileteceklerini belirttiler ancak sonuç yine aynı oldu.
Artık sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım. Eğer ürünüm bugün içerisinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 6.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ya da gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Kendileri siparişimin kargoya vesaire verilmediğini ve mekanizma tedarikinden dolayı aksadığından söyledi ve özür dilediler. Fakat özür dilemelerine rağmen aynı şeyi yapmaya devam ediyorlar maalesef. Hafta sonuna kadar siparişimin kargoya verileceği söylendi ama yine verilmedi şikayetçiyim.
