to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamadı, Canlı Destek Bulmak İmkansız
28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verirken, ana sayfada reklam olarak görünen bir kuponu kullanmak istedim ancak kuponu hiçbir şekilde uygulamada kullanamadım. Acelem olduğu için kuponu kullanamadan, mecburen kuponsuz şekilde sipariş vermek zorunda kaldım.
Bu durumda destek almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat uygulama içinde canlı bir muhatap bulmak neredeyse imkansızdı. Müşteri temsilcisine ulaşmak samanlıkta iğne aramak gibiydi ve o anda ne kuponla ilgili bilgi alabildim ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Yemeksepeti’nden, bu yaşanan sorun nedeniyle lx6u-2613-jxez numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve özellikle de müşteri hizmetleri iletişim kanallarının gözden geçirilip, kullanıcıların acil durumlarda hızlıca bir müşteri temsilcisine ulaşabileceği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
