Beymen müşteri hizmetleri

31.01.2026 tarihinde Beymen’den Pip Studio Royal pembe kupa seti satın aldım. Kupaların ilk kullanımında çay koyduğum anda bardaklardan birinin hem iç hem de dış yüzeyinde, iki farklı noktada çok belirgin çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Aynı desenli iki kupadan yalnızca birinde bu sorunu yaşamam, ü...

Beymen mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Roja Elixir parfümünü iade için 28 Aralık 2025 tarihinde gönderdim. Ürün 40 gündür “incelemede” görünüyor ve henüz hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade inceleme sürecinin devam ettiğini ve bu sürecin ...

Ürün Tesliminde tedarik süreci hala yapılmadı ve tedarik edilip edilmeyeceği konusunda tam bir bilginin verilmedi. Depolarında olup olmadığını bile söylemiyorlar. Acil lazım bir evente katılacağız. Bir hafta öngörerek aldık. Rezil olduk. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde de net bir bilgi yok. Mağd...

Beymen Club Cepa mağazasından temmuz ya da ağustos ayında aldığım tişörtü yalnızca ikinci kez giydiğimde üzerinde delik oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak, üstelik Beymen Club gibi bir markadan alınan üründe bu durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

Eşim, 13.12.2024 tarihinde Beymen internet sitesinden bana koyu kahverengi kadın çapraz telefon çantası satın aldı. Çantayı çok kısa süre ve sadece amacı doğrultusunda kullandım, içine yalnızca telefonumu koyuyordum. Buna rağmen telefon çantasının sapı kendiliğinden koptu. Sadece telefon taşımaya uy...

Beymen’den yaptığım internet alışverişimin kargosu bir günde Kargo ile İstanbul Beylikdüzü bölgesine gönderildi. Kargo görevlisine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı, direkt iade olacağını özellikle belirtmeme rağmen gönderim iki gündür iade edilmek yerine sürekli dağıtıma çıkarılıyor. Teslim alm...

Beymen online uygulaması üzerinden 40 bin tl üzeri bir çanta satın aldım. Böyle yüksek fiyatlı bir üründen beklediğim özenin kesinlikle gösterilmediğini, ürün elime geçtiğinde hayal kırıklığıyla gördüm. Etiket kutunun içine atılmış, çanta kendi toz torbasında bile değildi, paketleme yapılmamıştı. As...

Beymen.com üzerinden almış olduğumuz kurutma makinesi defolu ve hasarlı olarak teslim edildi. Teslim eden firma, hasar tespit tutanağı tutmadan bırakıp giderek "aldığınız yerle görüşün" dedi. Beymen müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir çözüm sunulmadan, ürünü böyle kullanmamız önerildi. İade tal...

Beymen online mağazadan 31 Ocak tarihinde Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım, sipariş kodum bey20260131-12864400. Bu parfümü daha önce de kullandım ve normalde oldukça kuvvetli ve kalıcı bir kokuya sahipken, gönderilen üründe sadece sıktığım anda kokuyu alabiliyorum; kısa süre sonra koku tamam...

29 Ocak 2026 tarihinde Beymen üzerinden New Balance 530 Lifestyle bej kadın sneaker 39,5 numara için bey20260129-12846133 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 30 Ocak – 2 Şubat tarihleri belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik bekliyor” durumunda ve bu süreçte...

Beymen’den online olarak giyim ürünü siparişi verdim ancak kargom 4 gündür hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaramı kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili bir...

Beymen.com üzerinden Revlon marka saç şekillendirici ürünü bey20260118-12749806 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan sonra ürünü ve fırça yapısını incelemek amacıyla sadece kutusunu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım ve saçıma hiçbir şe...

Beymen’den 16 Ocak tarihinde online olarak bir çanta satın aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Çantanın kendi içerisinde yer alması gereken orijinal aksesuarı kutudan çıkmadı. Konu ile ilgili Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce eksik aksesuarın tedarik edileceği bilgisi verildi. ...

30 Aralık 2025 tarihinde Mall of İstanbul Beymen Club şubesinden aldığım Beymen Club paltoyu iade için mağazaya teslim ettim ve iade pusulasını imzaladım. 14.975 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade ger...

23.01.2026 tarihinde Nişantaşı Beymen mağazasından 68641153 müşteri numarasıyla bir çift ayakkabı satın aldım. 31.01.2026 tarihinde iade işlemi için bu kez Beymen Tersane İstanbul mağazasına gittiğimde, kasada POS cihazı üzerinden iade işlemi yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Kasadaki görevli hanım...

Aralık ayında Beymen Online üzerinden Beymen markalı bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarı bozuldu ve ürünü kullanamayacak duruma geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana inceleme kodu verdiklerini söylediler; ben de bunun ürünün incelenmesi için oluşturulan ...

21.01.2026 tarihli bey20260121-12777082 numaralı siparişimle Beymen Club internet şubesinden taba renk bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında kabanın kuşağının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde talebimin alındığı ve bana geri dönüş...

Beymen.com üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde bey20251217-12411675 numaralı siparişimle 12 adet takım elbise satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım kargoda ise 102178162_504 kodlu drop 8 lacivert desenli yün takımın sadece ceketi vardı, pantolonu eksikti. Siparişi teslim aldığım gün durumu derhal ...

29.12.2025 tarihinde İzmir Beymen Hilltown mağazasından bir Balmain çanta ve bir Valentino kemer satın aldım ve toplamda 112.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Kuzenimin yurt dışından bana aldığı çantanın, mağazadan aldığım çantayla birebir aynı olma...

24 Ocak tarihinde Beymen Club mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu, bunlardan biri teslim edildi ancak kahverengi kapüşonlu pardösü ürünü tarafıma hala ulaşmadı. Sipariş numaram 12799947. Uygulamada bu ürün için teslimat tarihi 26–29 Ocak aralığında görü...

Beymen’den 17 Ocak, 18 Ocak ve 23 Ocak tarihlerinde özel indirim kodumla toplam 12 parça ürün satın aldım. Bu alışverişlerimde 63.699,5 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden dördü, yüksek oranda indirim uygulanmış ve üst segment marka ürünler olduğu için “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi. 17 O...

19.01.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünler kargoya verilmeden önce bu siparişlerden 2 tanesini uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ücret iadesinin 2-3 gün içerisinde bankama iletileceği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir iade yan...