Beymen müşteri hizmetleri

Beymen’den KYS Mobilya üretimi Sobank model bir bench satın aldım. Ürünün fiyatı yüksek olduğu için sipariş esnasında kargo ücretsiz olarak görüldü ve bu şekilde onayladım. Ürünün teslimi yaklaşık bir ay sürdü; buna rağmen herhangi bir itirazda bulunmadan sabırla bekledim. Teslimat sırasında Beymen...

14.12.2025 tarihinde Beymen’in internet sitesinden Currentbody Skin Yaşlanma Karşıtı LED Yüz Maskesi Cilt Bakım Cihazı’nı satın aldım. Ürünü almadan kısa süre önce fiyatı yaklaşık 16.000 TL civarındayken, kampanyanın bittiği belirtilerek satın alma işlemi yaptığım anda fiyat 17.622,5 TL’ye yükseldi....

2 Aralık tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 12295704. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için iade de oluşturamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağd...

15 Kasım tarihinde Beymen.com üzerinden Siemens marka IQ500 siyah inox buzdolabını 54.547,50 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde ve 12106172 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak buzdolabı hiç tarafıma getirilmeden, hiçbir şekilde bil...

29 Kasım tarihinde Beymen online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Chanel oje yerine tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram BEY20251129-12260904’tür. Yanlış ürün 2 Aralık’ta elime ulaştıktan sonra, müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve hatalı gönderilen ürünü iade etmem, doğru ürü...

Beymen online üzerinden Love Moschino markalı bir kartlık satın aldım, ürün bana kutusuz ve etiketsiz gönderildi. Bu şekilde istemediğimi, en azından kutusunun gönderilmesi gerektiğini belirttim. Zorlu mağazası benimle iletişime geçerek kutunun gönderileceğini söyledi; ancak aradan iki hafta geçmesi...

Beymen.com üzerinden 14 Aralık tarihinde Delonghi Dinamica Plus ecam370.95. T model kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram bey20251214-12379373. Sitede tahmini kargolama süresi 15–17 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bi...

Uzun süredir Beymen’den verdiğim online siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu yıl neredeyse tüm siparişlerimde ürünler çok geç kargolanıyor, arayıp bilgi almak istediğimde ise durum ciddiye alınmıyor ve sonunda “tedarik edilemedi, stokta yok” denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Eğer stokta yo...

Beymen.com üzerinden 27 Kasım’da Dior Joy EDP Intense parfüm satın aldım ve ürünü 5 Aralık’ta mağazadan teslim aldım. Jelatini açılmamış, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Parfüm 11 Aralık’ta Beymen’e ulaştı ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade inc...

Beymen uygulaması üzerinden verdiğim 12353638 numaralı siparişimde siyah deri bot siparişi oluşturdum ancak 12 Aralık’ta tarafıma kahverengi süet bot gönderildi. Yani talep ettiğimden tamamen farklı bir ürün elime ulaştı. Beymen uygulamasında iade kodu almak istediğimde iade kodu üretmedi ve “iade i...

29 Kasım’da Adana 01 Burda AVM’deki Beymen Club mağazasından aldığım gömlekte üretim hatası olduğunu fark ettim. Gömleğin omuz bölgesinde dikiş atılmış, sonra sökülüp yeniden dikilmiş izler çok net bir şekilde belli oluyor. Ürünü hiç giymeden direkt mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Arada...

12.12.2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Allsaints markalı bot ve yanında bir ürün olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Siparişi oluştururken ürünler “hızlı teslimat” kapsamında görünüyordu. 14.12.2025 tarihinde siparişimdeki bir ürün teslim edildi ancak Allsaints markalı bot üz...

10 Aralık’ta Beymen Online üzerinden Versace marka kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 12352137’dir. Ürün 22’sinde doğum günü hediyesi olarak vermek üzere alınmış olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tedarik edilmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Sistem her gün kargoya teslim tarih...

İzmir Hilltown Beymen Club mağazasından 28 Kasım 2024 tarihinde 4.000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldığım, 8 parçalı midi boy eteğin kumaşında kısa sürede ip atmaları oluştu. Ürünü çok az kullanmama rağmen şu anda kullanılmayacak durumda. Şikayetim üzerine etek, Aralık 2024’te ilk kez ürün in...

Beymen Zorlu mağazasından Marc Antoine Barrois Ganymede parfümünü 28 Kasım tarihinde satın aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kokusunun kalıcılığının ve yoğunluğunun bildiğim orijinal Ganymede parfümüne göre oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bu nede...

1 Aralık’ta Beymen’in online mağazasından Philips lattego 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle sıfır değildi, bariz şekilde ikinci el kullanılmış ürün gönderildi. Cihazın kahve filtre bölümünde kahve çekirdekleri duruyordu, yeni ürünlerde olması gereken...

Beymen Online üzerinden Dyson Gen5 modelinden iki adet süpürge satın aldım, ürünleri hediye etmek üzere almıştım. Ancak kargo paketlemesi son derece özensiz ve kötü olduğu için, ürünler elime ulaştıktan ertesi gün daha özenli şekilde paketleyip iade ettim. İade sürecinde iki ürün de aynı anda ve ay...

03.12.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Gant marka kazak ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram bey20251203-12306906, teslimat adresim Bursa Nilüfer olarak kayıtlı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini kargoya veriliş süresi de çoktan geçmiş durumda. Bu s...

02 Aralık 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Tom Ford marka 50 ml parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şişenin etiketinin defolu ve dökülmüş olduğunu, dış kutunun kağıdının ise yağlanmış ve ıslanmış halde bulunduğunu gördüm. Ürüne ve yanında gönderilen hediyeye kesinlikle dokunmadan, açm...

Beymen Club mobil uygulaması üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, mı02025001616869 fatura numaralı siparişimle 'Çizgi DTY Cblock Düğmeli Yaka, Mavi, XL' ürününü 929,40 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, XL bedenin bana küçük geldiğini fark etti...

Beymen mobil uygulamasının sepete ekleme ve çıkarma sistemi, günümüz e-ticaret uygulamalarına göre oldukça geri kalmış durumda. Uygulamada sepete eklediğim bir ürünü fikrimi değiştirsem bile kaldırmama izin verilmiyor. Beğendiğim üründen daha güzelini görsem bile, önceki ürünü sepetten çıkaramadığım...

Beymen Club’dan kısa süre önce, sezon başında satın aldığım hırkayı yalnızca üç kez giymeme rağmen, ürünün baklava desenli bölümlerinden birinde üst ipliklerde açılma oldu ve alt katmandaki yaldızlı iplikler görünür hale geldi. Ürün hiçbir şekilde kuru temizleme dahi görmedi. Hırkayı mağazaya tesli...

Beymen’den aldığım parfüm için bey20251124-12180866 numaralı siparişimde ürünle birlikte gönderilmesi gereken 10 ml atomizer şişe paketin içinde yer almadı. Teslimat sonrası durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, atomizerin tarafıma gönderileceği söylendi ancak buna rağmen hala gönderi...