Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Geri Ödeme Talebi

Beymen.com üzerinden Siemens IQ300 Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 23.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve cihaz açıldığında ürünün hasarlı olduğu, yani arızalı olduğu tespit edilerek servis formuna “cihaz hasarlı” şeklinde not düşüldü ve tutanak tutuldu.

Bu tespitten sonra Beymen ile gerekli tüm girişimlerde bulunmama rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sürece dair bilgilendirme sağlandı. Satın aldığım ürün daha ilk günden arızalı çıkmış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ürün hâlâ kullanılabilir durumda değil.

Arızalı olduğu servis tutanağı ile de sabit olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 15046480’dir.