Beymen.com'dan Kargo Takip Linki Çalışmıyor Ve Geri Dönüş Yok

26 Eylül tarihinde Beymen.com üzerinden KitchenAid Stand Mikseri siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait bey20260926-15153146 numaralı kaydım bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi.

Bana iletilen kargo takip linki çalışmıyor ve kargo firmasının sayfasında gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiğime dair bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Beymen.com üzerinden iki kez talep oluşturdum ancak bu taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim bir ürün için bir haftadır peşinden koşmak zorunda kalmak ve hiçbir kanaldan sağlıklı bir bilgi alamamak kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle Beymen gibi bir markadan bu kadar belirsiz ve ilgisiz bir süreç yaşamayı beklemiyordum.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikmenin nedeni ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.