Beymen Online Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi, Müşteri İhmal Edildi

26 Eylül’de Beymen Online üzerinden bey20260926-15159394 numaralı, 7 For ALL Mankind marka siyah pantolon siparişi verdim. 17.250 TL ödemeyi anında tahsil etmelerine rağmen siparişim göndermediği gibi süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı.

Defalarca kez hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “depoya mail atıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom çıktı ne de tarafıma somut bir dönüş yapıldı. Lüks iddiasındaki bir markanın müşterisini bu kadar değersiz görmesi ve oyalaması kabul edilemez bir saygısızlıktır, Beymen tam anlamıyla pişmanlıktır.

Ödemesi çoktan alınmış bu siparişimin derhal gönderilmesini, aksi halde hiçbir bahane üretilmeden ücretimin acilen iade edilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.