Bershka iade edildi

27.11.2025 tarihinde Bershka Türkiye mobil uygulaması üzerinden 40253673463 numaralı, 1.769,00 TL tutarında ve 3 taksitli bir online sipariş oluşturdum. Sipariş onayı geldikten yaklaşık 2 saat sonra bankamdan bir SMS aldım ve mesajda, bu işlemin sanki benim iptal talebim varmış gibi iptal edildiği y...

Adana Optimum Bershka mağazasından salı günü online olarak iki ürün sipariş etmek istedim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım, toplam 2.490 TL ödedim ancak sipariş oluşturulmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Almak istediğim ürünler krem şişme yelek ve deri ceketti. Ürünlerin toplam tu...

Trendyol’u en güvenilir alışveriş adresi sanıyordum; ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargoda paketler karıştı. Kargo görevlisi de bu sırada kontrol yapmadığı için durum hemen fark edilmedi. Ürün tekrar elime...

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından “cepli flare fit jean” model kot pantolon satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 1.319,00 TL olarak gerçekleştirdim. Telefonuma gelen mesajda “MOKAUNITED/Bershka giyim iş yerinden 29.11.2025 11:37 tarihli 1.319,00 TL harcamanız için şifre: 489581 Ref...

Bershka’dan 20.11.2025 tarihinde online olarak blok topuklu bot satın aldım. Ayakkabıyı denediğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığı ve sağlık açısından giyemeyeceğim bir ürün olduğunun farkına vardım. Kendi tüketici haklarımın da bilincinde olarak bu nedenle ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum....

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

28.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Bershka mağazasından dantelli mini bir elbise satın aldım. Ödememi kredi kartımla QR kod kullanarak yaptım. Eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde elbisenin dikiş yerlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün satışı söz konusu olduğu için ertesi g...

29.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.649 TL tutarında, ekstrede “iyzico/bershka.com” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bershka’dan ya da ilgili tarihe yakın herhangi bir dönemde Bershka üzerinden hiçbir alışverişim olmamasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılm...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Sabo” terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10663283778’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve ...

Bershka’nın internet sitesinden 40251521391 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünü 5 gün önce teslim aldım, 10 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. İade kodumu da yaklaşık 4–5 gün önce aldım. 28.11.2025 tarihinde ürünü ...

27 Kasım 2025 tarihinde, 27 Kasım indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında toplam 4 ürün (3 bluz ve 1 çizme) için yaklaşık 4.420 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Bershka uygulamasında siparişim hiçbir şekil...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 19.42 civarında Bershka’nın internet sitesi üzerinden iki kez alışveriş yaptım. Her biri 859 TL olmak üzere iki işlem yapmama rağmen, kart ekstreme üç ayrı çekim yansıdı ve bu işlemlerden biri 'Moka' adıyla görünüyor. Yani kartımdan toplamda 859 TL fazla çekim yapılmış d...

Ekim ayında Mersin Forum Bershka mağazasından yaklaşık 2.990 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, toplamda en fazla on kez giymeme karşın üründe yoğun tüylenme sorunu oluştu. Kol uçlarında, cep yanlarında, kol hatlarında ve iç kısımlarında belirgin tüylenm...

Bershka’nın online mağazasından satın aldığım mont elime defolu şekilde ulaştı, ürünün üzerinde yırtıklar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve mailime bir iade barkodu gönderildi. Gönderilen bu barkodla kargo firmasına gittiğimde barkodun geçersiz olduğunu söyledil...

Geçen ay Bershka’nın internet sitesi üzerinden Çorlu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece fiş çıktı, ürün yoktu. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargomun kaybolduğunu, ürünü bulamadıklarını ve iade sürecini başlat...

23.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında Bershka uygulaması üzerinden 800 TL tutarında e-sanal hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 40252405617’dir. Ancak satın aldığım hediye kartı hiçbir şekilde aktif edilemedi ve 3 gündür kullanılamaz durumda. Hem arkadaşımın karşısında zor durumda kaldım ...

Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazasından bir mont satın aldık. Aldığımız mont büyük beden olduğu için, ürünü hiç giymeden sadece 1–2 gün içinde mağazaya gidip daha küçük bedeniyle değiştirmek istedik. Ancak değişim süresi içinde olmamıza rağmen değişim talebimiz kabul edilmedi. Ürünü hiç kullan...

Bershka’nın online mağazasından yaklaşık üç gün önce 40252446819 numaralı siparişi verdim. Bugün sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım ve adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olup, ne kapıma bir ürün bırakıldı ne...

8.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kredi kartımla bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 40248677293. Teslimat adresi olarak İstanbul İdealtepe’de bir teslimat noktası seçtim ancak adrese gittiğimde teslimat noktasının kapandığını gördüm. Bunun üzerine kargo firması Cargox ile il...

21.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak kumaş ceket siparişi verdim ve özellikle hızlı olması için 4 saat içinde mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak Mall Of İstanbul mağazasından teslim almam gereken ürünüm 4 gün boyunca mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Bershka internet mağazasından aldığım montun iadesini yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram 40246866403 ve yaklaşık 1 haftadır denememe rağmen iade kodu oluşturulmadığı için ürünü iade edemiyorum. Bu mont için internet üzerinden 2.499 TL ödeme yaptı...

12.11.2025 tarihinde Bershka’dan iki adet ceket satın aldım. Ceketlerden biri küçük, diğeri büyük beden olarak geldiği için ikisini de iade ettim. İade talep numaram 6000768653. Ancak banka hesabıma sadece bir ceketin ücreti iade edildi, diğer ceketin iadesi yapılmadı. Mailde de sadece bir ürünün ia...

18’inde Bershka online mağazadan 40245004669 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Bershka müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her iki taraf da sürekli birbirini suçladı ve som...