to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Uzun Sürmesi Ve Ödeme Gecikmesi
Gökçe
Bershka6 Ocak 12:27314
14.12.2025 tarihinde Bershka’dan 403*****894 numaralı online siparişle 4.490 TL tutarında erkek suni kürk ceket satın aldım. Kargo 19.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve aynı gün ürünü hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşamasında” ibaresi görünüyor ve ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Ürünü teslim aldığım gün iade ettiğim halde bu kadar uzun süredir sonuç alamamam beni mağdur ediyor.
4490 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
