Bershka deposu

Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...

Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...

27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...

Bershka’dan 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken pantolon siparişim için erken teslimat seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün halen depoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gönderilmeyince ...

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...

27 Kasım tarihinde Bershka’dan 40254091165 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de günlerdir ürünümü bekliyorum. Siparişteki ürü...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden saten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40253253969. Sistem, tahmini teslim tarihini 3–4 Aralık olarak gösterdiği için onaylayıp 1300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

27 Kasım’da Bershka mobil uygulamasından 40334884578 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Ber...

Bershka’dan verdiğim iki online siparişim uzun süre teslim edilmediği için mağdur edildim. Siparişlerime ait kargo takip numaralarım 1ZF701W86867542868 ve 1ZF701W86867539078’dir. Ürünler olması gerekenden geç kaldığı için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin depoda unutulduğunu ve tekrar...

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...

29 Kasım 2025 günü saat 12.00 civarında Bershka Marmara Park AVM mağazasından aldığım pantolonu, bedeni olmadığı için aynı ürünün farklı bedeniyle değiştirmek istedim. Görevliye acelem olduğunu, işe yetişmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmasını rica ettim. Beni kasaya yönlendirdi, orada durumu tek...

Bershka internet sitesinden verdiğim 40335372004 numaralı siparişimdeki elbiseyi İzmir İstinyePark mağazadan teslim almayı seçtim. Teslim tarihi olarak 28 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı. Bugün elbiseyi mağazadan teslim almam gerekiyordu ancak ürünün İ...

31/10/2015 tarihinde Bershka'nın online mağazasından pantolon, kazak ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40326795648. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bershka'nın kendi internet sitesinden 10 Kasım Pazartesi günü 40249619255 sipariş numarası ile bordo suni deri ceket satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak, 14 Kasım Cuma gününe kadar elimde olması için özellikle belirttim ve bu özel durumumu defalarca e-posta yoluyla ilettim. Ancak buna rağm...

11 Kasım 2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40332109246 numaralı siparişim için "4 saat içinde mağazaya teslim" seçeneğini özellikle tercih ettim. Siparişimin 20:20'de mağazadan teslim alınabileceğine dair e-posta aldım ve 20:45'te İstanbul Küçükyalı Hilltown Bershka mağazasına gittim. A...

14 Ekim tarihinde Bershka'nın online mağazasından 5527 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 40244230087. Siparişimin Antalya adresine teslim edileceği belirtilmişti ve sitede teslim tarihi olarak 20 Ekim gösteriliyordu. Ürünlerim depodan çıkmış görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına ...

14 Ekim 2025 tarihinde Bershka resmi web sitesinden 243071698388 numaralı siparişimle “biker ceket” ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 4780 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoda teslim edilmedi ve daha sonra ürünler hiç elime ulaşmadan depoya iade edilmiş...

24 Ekim’de Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40246736289 numaralı siparişimle bir mont aldım. Siparişimin depodan çıktığı belirtiliyor ancak kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Kargo takibi de yapamıyorum, sistemde görünmüyor. Siparişim hâlâ elim...

1 Günde Kargo firması ile Bershka’dan aldığım ayakkabının kargosu 2 haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram: 243073933252. Kargo takipte hâlâ kargoda görünüyor fakat Bershka’nın sitesinde ürünün iade depoya teslim edildiği yazıyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte firmaya ulaşmaya ç...

21 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın mobil uygulaması üzerinden kadın deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245942275, Kargo Takip No: 24306373791700100034). Teslimat adresim Bursa'daydı ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yoktu. 22 Ekim'de ürün, birgündekargo adlı kargo firmasına teslim e...