Teslim Tarihi Geçti Elbisem Hala Mağazada Yok

Bershka internet sitesinden verdiğim 40335372004 numaralı siparişimdeki elbiseyi İzmir İstinyePark mağazadan teslim almayı seçtim. Teslim tarihi olarak 28 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı.

Bugün elbiseyi mağazadan teslim almam gerekiyordu ancak ürünün İstanbul deposundan değil Mersin’den daha dün gönderildiği ve bu nedenle teslimatın yaklaşık bir hafta süreceği bilgisi verildi. Konuyla ilgili görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, belirtilen tarihte teslim edilmesi gereken bir ürünün bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen İzmir İstinyePark mağazasına ulaştırılmasını ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.