to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden zincir kapitone çapraz askılı çanta siparişi verdim ve Capacity AVM mağazasından “4 saat içinde al” seçeneğini işaretledim. Zamanlamaya uygun olarak mağazaya gittim ancak sistemde siparişim “depoda hazırlanıyor” şeklinde göründüğü için, ürünü mağazada hazır bulunmasına rağmen teslim alamadım.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünümü alabildim ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sadece “aciliyet” kaydı açtıklarını, dosya oluşturduklarını söylemekle yetindiler, somut hiçbir çözüm sunulmadı. 40331083902 numaralı siparişim için banka kartımla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim ücretin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40343860588 numaralı siparişle 2 adet çanta, 1 adet bere, 1 adet kot şort ve 1 adet hırka olmak üzere toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu 16 günlük süre içerisinde siparişim bir tü...
18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
Yorumlar