to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden saten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40253253969. Sistem, tahmini teslim tarihini 3–4 Aralık olarak gösterdiği için onaylayıp 1300 TL ödeme yaptım.
Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilk haftası bitmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Ürünü İstanbul Zeytinburnu adresime sipariş ettim, fakat sanki yurt dışından getiriliyormuş gibi uzun süren, belirsiz bir bekleme süreci yaşıyorum. Bu kadar para verip 2–3 hafta kargo beklemek istemiyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bu gecikmeden dolayı artık Bershka’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve depoda bekletilmemesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka mobil uygulamasından 40334884578 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Ber...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından indirim döneminde bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numaram 4...
15 Kasım’da Bershka’dan 40332888446 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Polo yaka kazak ve İspanyol kollu dar kesim gömlek bulunuyor. Ancak günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo mesajı almadım. Siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...
27.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 40336052480 numaralı siparişim için sipariş takip ekranında teslimat tarihi 10.12 – 11.12 aralığı olarak görünüyor. Siparişin teslimatının bu kadar ileri bir tarihe atılması beni mağdur etti. Üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına ...
Yorumlar