to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ne siparişimin neden geciktiği ne de tahmini kargoya veriliş tarihiyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40332126244 ve 40336226496. Aynı gün içinde Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından da farklı bir ürün siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişi daha geç...
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar