to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mağazasından yaptığım siparişim iki haftada elime ulaştığı yetmiyormuş gibi, bir de yanlış ürün göndermişler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, iletişime geçmiyorlar. Değişim yapmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Çok mağdurum.
Bershka'dan iki tane ürün sipariş ettim, sadece bir tane ürünüm geldi ve ikisi de teslim edildi olarak gözüküyor. Yetkililerle görüştüğümde, mail olarak geri dönülecek dediler. Kaç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Böyle büyük bir markanın yaptıkları hatayı düzeltmelerini bekliyorum hâlâ ...
Bershka'nın kendi sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürün teslim olmamasına rağmen sipariş durumdan teslim edildi gözüküyor. Ne kargo firması, bilgisi ne sipariş mesajı, ne takip numarası bilgisi iletilmedi. İletişim kurmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz geri dönüş yok. Hayatımda bu kad...
Bershka'nın online sitesinden alışveriş yaptım. Teslim etmesi gereken tarihte kendi kendine siparişi iptal edip para iadesini 2 ay geçmesine rağmen yapmadılar. Müşteri hizmetleri ve Mağaza bu konuda çok ilgisiz asla ilgilenilmedi. Ben arayıp sürekli bilgi almaya çalıştım. Her seferinde başka bir şey...
Bershka online üzerinden bir ürün aldım teslimatı mağazaya yapmıştım ürünüme haftalardır ulaşamıyorum. Kargoda görünüyor haftalardır. Bershka müşteri temsilcisiyle görüştüm birkaç kere hiçbir yardımda bulunmadılar. Ürünün nerede olduğu hakkında bile bir fikirleri yok. Siparişi iptal bile edemiyorum....
Bershka adlı mağazadan yaklaşık bir ay önce sipariş verdiğim ürünlerim gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Hatta fişim elimde olmasa alışveriş yaptığımı inkar ediyorlar. Acilen ürünümün ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar