Bershka Deri Cekette Kısa Sürede Çatlama Ve Kalitesizliğe Çözüm Bekliyorum

Mersin Bershka mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım deri ceketin yaka kısımlarında çatlamalar oluştu. Ceketi bu süre içinde sık sık kullanmamama rağmen, derideki bu çatlamalar ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Daha önce Bershka’dan aldığım başka bir deri cekette de aynı sorunu yaşamış ve o ürünü de kullanılamaz hale geldiği için artık giyemez olmuştum.

Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu kabul edilerek gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. Ceketimin incelenerek uygun görülmesi halinde değişim ya da onarım talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazadan hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.