Bellona Siparişi İptal Edilemiyor Ve İade Bekliyor: Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Bellona’nın resmi internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde 5.480,00 TL tutarında bir sandalye siparişi verdim. Ancak bu siparişe ait 0b09CC022321285671 referans numaralı işlemi iptal etmek istiyorum ve hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Site üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sist...
4 Günde Kırılan Koltuk Ayağı Ve Yanıtsız Servis
Bellona’dan geçen sene Samandıra şubesinden aldığımız Valencia koltuk takımının ayağı 4 gün önce kırıldı. Güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığımız şubeye gittik, bize m...
Bellona'dan Koltuk Gıcırtısı Ve Konsol Kapak Sorunları İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bellona’dan Ankara a Büşra Bellona mağazasından aldığım koltuk ve konsolda, ürünü teslim aldığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Koltuklarda sürekli bir ses problemi var, oturup kalkarken rahatsız edici gıcırtı ve sesler geliyor. Konsolda ise kapakların yavaş kapanmasını sağlayan aparatları çalış...
Gıcırdama Sorunu, Garanti Sorgulama Yetersizliği Ve Haksız Servis Ücreti
Yaklaşık 2 yıl önce Dudullu Modoko Bellona mağazasından beyaz renk 3+3+1+1 oturma grubu satın aldım. Bu oturma grubunu salonda neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 5–10 kez bile oturulmadı. Buna rağmen kısa süre önce koltuklarda gıcırdama sesleri başladı. Sorunla ilgili Bellona’yı telefonla aradığım...
Bellona Mobilyalarında Gizli Boya Hataları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Haziran 2024’te Esenyurt Korkmaz Bellona mağazasından yeni evlendiğimiz için düğün paketi şeklinde tüm mobilyalarımızı Bellona markasına güvenerek satın aldık. Tercih sebebimiz bilinen bir marka olması ve malzeme ile kalite konusunda sorun yaşamayacağımıza inanmamızdı; ancak yaşadığımız süreç bizi b...
Kusurlu Masa Takımı İadesi Ve Ödeme Geri Alımını Hemen İstiyorum

Bellona İstanbul Dudullu Nizamlar bayisinden aldığım masa takımı 30.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak hem masa hem sandalyeler kusurlu çıktı. Ürünler ayıplı olduğu için kalan ödemeyi yapmayacağımı ve masa takımını iade etmek istediğimi aynı gün hem WhatsApp yazışmalarında, hem telefon görüşmesi...
Bellona Yatakta Çökme Ve Baza İç Parçada Ayrılma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona’dan aldığım yatak ve bazada kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatakta yaklaşık 2 aydır belirgin bir çökme oluştu, konforu tamamen bozuldu. Bazada ise iç kısımda görünmeyen bölüm ayrılmış ve dıştaki kılıfa doğru vurmuş durumda. Baza sorununu yaklaşık 1 ...
Servis Kaydı Açmada Sürekli Hata Ve Ürün Sorunları
Bellona’dan 09.08.2024 tarihinde aldığımız Larissa yemek masası sandalyesi ve Larissa üçlü koltuk ile ilgili yaklaşık 5 gündür servis kaydı açmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Servis numarasını aradığımda sürekli WhatsApp üzerinden kayıt açmaya yönlendiriliyorum. WhatsApp’taki asistan...
Koltuk Ve Sandalyelerde Tüylenme, Bellona’dan Cevap Alınamıyor

10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v...
Bellona Valencia Koltuk Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

05.10.2024 tarihinde Bellona Cizre bayisinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça arızaları yaşıyorum. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu ve servis gelip bu kısmı değiştirdi. Birkaç ay sonra bu kez koltuğun destek...
Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Mutfak Masasının Tamir Edilmemesi
20 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Yomra Bellona mağazasından O**** isimli çalışan aracılığıyla yemek masası, konsol, L koltuk, mutfak masası ve 3 adet halı olmak üzere yaklaşık 180.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatların en geç yılbaşından bir hafta sonra yapılacağı ve misafirlerimizin gelec...
Bellona Mona Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin Servis Erişiminin Sağlanması

İstanbul’dan 17 Aralık’ta Bellona Mona koltuk takımı satın aldım ancak çok kısa bir süre içinde koltuk takımının alt destek ayakları kırıldı. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızası için Bellona’nın web sitesi üzeri...
Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Bellona’dan 17.01.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 5.000 TL bedelle bir orta sehpa satın aldım. Ürün, yaklaşık 45 günlük bekleme süresinin ardından 5 Aralık tarihinde bayileri aracılığıyla kuruluma geldi. Kurulum sırasında sehpanın üst tablasının köşe kısmında çatlaklar olduğunu fark ettik...
Montego Yemek Odası Takımında Düğme Sorunu Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2023 yılı Ağustos ayında Kayseri Bimev Merkez Bellona mağazasından Montego yemek odası takımı satın aldım. Sandalyelerin arka kısmında bulunan düğmeler, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra çıkmaya ve gevşemeye başladı. Daha önce de bu sorunla ilgili servis talebim olmuştu; ancak aynı problem defalarca tekra...
Bellona Koltuk Takımında Parçalanan Zigonlar, Kırılan Ayaklar Ve İade Belgesi Eksikliği

03.09.2025 tarihinde kalitesine ve kurumsal ismine güvenerek Bellona Gaziosmanpaşa Karlıtepe şubesinden yüksek bir bedel ödeyerek Mona koltuk takımı ve zigon satın aldım. Ancak teslimatın yapıldığı 01.10.2025 tarihinden itibaren yaşadığım süreç tam bir pişmanlık kaynağına dönüştü. Zigonlar daha te...
Bellona Valencia Koltuğunda Vida Arızası Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ’da Akbulutlar Bellona bayisinden Bellona Valencia model koltuk takımı aldım. Aldığım 3’lü koltuğun arka kısmını tutan vida yalama olduğu için koltuğun arkası tutmuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorun için teknik servise kayıt oluşturdum...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi: Bellona Baza Çatlakları
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...
Berjer Siparişi 8 Hafta Bekliyor, Takip Ve Bilgi Verilmedi

Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer siparişi verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme...
Bellona Dudullu Şubesinden Alınan Koltuk Takımında Teslimat Belirsizliği Ve İade Talebi
19 Ekim tarihinde Nizamlar Petrol Ürünleri Dayanıklı Tüketim Mağazası Bellona Dudullu şubesinden Mona koltuk takımı aldık. İki adet üçlü koltuk ve bir adet berjer için yaklaşık 70 bin TL ödemeyi peşin olarak havale yoluyla yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 Aralık tarihinde teslim edileceği ...
Bellona Markası Adıyla Sahte İlanlar Mağduriyet Yaşatıyor

Facebook üzerinden Bellona markasının adı kullanılarak verilen bahçe mobilyası ilanları üzerinden alışveriş yaptım. Bellona marka bahçe mobilyalarının 8.000 TL’ye satıldığı belirtiliyor, WhatsApp üzerinden iletişime geçiliyor ve kendilerini farklı şehirlerdeki satıcılar gibi tanıtıyorlar. Sonrasında...
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kusur Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bellona’nın online web sitesi üzerinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ve teslimattan yaklaşık yarım saat sonra koltuğun alt kısmında küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığın...
-
Balkon Takımı 36
-
Bebek Odası 2
-
Çalışma Masası 42
-
Düğün Paketi 96
-
Gardırop 282
-
Genç Odası 188
-
Halı 37
-
Koltuk 1.665
-
Koltuk Takımları 2.941
-
Konsol 210
-
Mutfak Masası 66
-
Mutfak Masası Takımı 33
-
Portmanto 4
-
Puf 11
-
Salıncak 21
-
Sandalye 212
-
Sehpa 216
-
Tv Ünitesi 162
-
Yatak 1.511
-
Yatak Odası 986
-
Yemek Masası 344
-
Yemek Odası Takımları 343






















