to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan Sehpa Teslimindeki 45 Günlük Gecikmeye Net Açıklama Talebi
03.07.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen sehpalarım hala elime ulaşmadı.
Teslimatın gecikmesi üzerine Bellona ile 2-3 kez telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin “yakında teslim edileceği” söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir teslim tarihi verilmedi. Sipariş numaram e1b346ce2470482190’dur.
Sehpaların bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
45 iş günü üstüne 10 iş günü daha geçmesine rağmen sehpaları teslim edemeyen Bellona şirketini aradım. Ve siparişi iptal etmek istediği bildirdim. Telefondaki yetkili iptal işlemi başlattığını ve iki buçuk ay (pardon 55 iş günü) önce ücretini ödediğim sehpanın iade ödemesinin 15 iş günü içerisinde olacağını söyledi. Güldüm tabii ki... Neyse;bir yetkili duyarsa lütfen paramı en kısa sürede ödeyin, beceriksizliğinizin mağduriyetini bana yaşatmayın.
