Ozmo Yumurta Kafalar Ürünün Tekrarlayan Kalite Ve Hijyen Sorunu

Ozmo Yumurta Kafalar ürününü cumartesi günü Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi beyaza dönmüş ve içindeki dolgu parçalanmış, toz gibi dağılmış durumdaydı. Bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine marketle iletişime geçtim ve ürünün yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak aldığım yeni ürün de aynı şekilde bozuk çıktı. Aynı problemle tekrar karşılaşmam, bu durumun süreklilik gösterdiğini düşündürüyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ozmo’nun bu ürünle ilgili üretim ve saklama koşullarını acilen incelemesini, gerekli kalite kontrollerini yapmasını ve tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde sorunun kaynağını tespit ederek kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.