Bellona whatsapp

12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Teslim süresi yaklaşınca ürünümün akıbetini ve ne...

Uşak Bellona şubesinden Kasım 2024’te Pandora salon takımı 3+3+1+1 koltuk takımı, masa ve 6 sandalye, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım satın aldım. Kurulum yapıldığında koltuklarda delik, ip çekmesi gibi kumaş kusurları olduğunu fark ettim. Firma yetkilileri eve gelip ürünü inceledi, tutanak...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Bellona Bergama Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce teslim edilen Seul Köşe Takımı’nın uzun kırlentleri, dikişleri son derece özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Kırlentlerin orta kısımlarında ve köşelerinde dikiş hatalarından kaynaklanan belirgin potluklar mevcut ve bu durum ürünün görün...

08.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko Efem Mobilya’dan aldığım genç odası, oturma odası ve yemek masası ürünleri teslim edildiğinde pek çok parçada hata olduğunu fark ettim. Genç odasında çalışma masası hatalı geldi, gardırobun kapaklarında sorun vardı, koltuk ayaklarında ise soyulmalar oluşmuş...

+3

Bellona servis hizmetiyle ilgili ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Bu cuma için servis randevum vardı, ancak sadece Bellona adıyla bir SMS gönderilip "Cuma geliyoruz, evde olun" denildi. Hiçbir şekilde aranmadım, müsait olup olmadığım sorulmadı, uygun bir tarih ve saat belirlenmedi. What...

28 Ağustos’ta Bellona internet sitesi üzerinden Rollden model köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 0007793151). Sipariş sırasında tahmini teslimat aralığı 7-12 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmet...

8 ay önce İstanbul Asya Park AVM Bellona şubesinden Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapakları düşmeye ve zorlanmaya başladı, açılıp kapanırken güçlük yaşanıyor. Ayrıca yatak karyolası da çok fazla ses yapıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve aldığımız gü...

9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...

Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv...

Bellona’dan Ankara İstanbul Yolu Bellona mağazasından satın aldığım yatağın, ilk kullanım günlerinden itibaren sürekli olarak çökme sorunu yaşatmasından dolayı çok mağdur oldum. Sorun, her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor ve yatağın garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamıyorum. Daha...

29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...

21.10.2025 tarihli e-fatura ile satın aldığım Bellona Cozy S koltuk takımı, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra koltuk takımında ciddi sorunlar fark ettim: Kumaşta bohçalanma, kolçaklarda kirlenme, minderler arasında kir, ekmek ve simit kırıntıları vardı. Ayrıca, ko...

+1

Mart ayında Atsaylar Bellona Karabağlar İzmir şubesinden masa ve 6 adet sandalye satın aldık, ürünler Nisan ayında teslim edildi. Sandalyelerin 5 tanesinde, vidaların uzun takılması nedeniyle oturunca vidalar batıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorun ürünleri ilk aldığımız andan itibaren mevcut...

Bellona Vilza baza kapağı değişimi için 13 Ekim tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki hanımefendi konuşmamı tamamlamama izin vermeden sürekli sözümü kesti ve otomatik cevaplar verdi. Servis talebim için bana 20 gün sonra dönüş yapılaca...

21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...

+1

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce mağazadan satın aldığım yatağın yatılan kısımlarında ciddi şekilde çökmeler meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Yatağı satın alırken yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Yaşadığım bu problem nedeni...

Bellona'dan aldığımız yatak sabahları ağrılı uyanmamıza sebep olduğu için Bellona WhatsApp iletişim hattından destek almak istedik. İletişim için telefona kod gönderiyorlar ama kodu doğru yazmamıza rağmen kabul etmiyor. Hem yatakları hem iletişim hatları kötü...

Muğla'nın Menteşe ilçesinde oturuyorum. 10.05.2024 tarihinde Yatağan Bellona’dan Karamehmet Mahallesi’indeki eski evime çeyiz paketi kapsamında koltuk takımı aldım. Sipariş numaram: gıb 2024000000050. Toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımım eve ilk kurulduğunda 4 düğmesi eksik gönderilmişt...

Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...

10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...