to read complaints and reviews, or file yours.2025 Ağustos ayında Bellona Denizli Üçler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Oldukça da yüksek bir meblaydı. Ürün...ü aldığım günden beri koltukların kumaşında hafif deformeler oluştuğunu ve normalin üzerinde toz tuttuğunu fark ediyorum. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa s
Erzurum Bellona Şen DTM şubesinden 28 Aralık tarihinde bir çalışma masası ve üst kitaplığı için sipariş verdim. Sipariş ...esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimata dair herhang
Ankara’daki Aras Mobilya Merkez Bellona mağazasından yaklaşık 3 ay önce Loretto zigon sehpa takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaklaşık 6000 TL olarak yaptım, sipariş/fatura numaram 8281455. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün üretiminin du
Yaklaşık beş yıl önce Bursa Nilüfer’deki Bellona bayinizden aldığım Mavenna berjer koltuğun ayağı kırıldı. Ayağın yenisi...ni ücretini ödeyerek sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde Bellona’ya ulaşamıyorum. Bu nedenle Nilüfer şubesine gittim, bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam s
22.11.2024 tarihinde Bellona’dan 160*200 Kolajen Linen yatak satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 22.02....2024 tarihinde yatakta belirgin bir çökme oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisle irtibata geçtim, eve gelip incelediler ve yatağı çevirip diğer yüzünü kullanmamı, bu
Bellona’dan geçtiğimiz hafta Zonguldak Çaycuma şubesinden bir yatak satın aldım. Yatağı eve getirdikten sonra ölçüsünün ...kısa olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 6 Şubat’ta mağazaya durumu bildirdik ve yatağın değiştirileceği söylendi. O günden bu yana defalarca “geleceğiz, değiştireceğiz” denmesine
Bellona’dan Kasım ayında teslim edilen Caprice 150 × 200 yatağı, Manisa Maisa Laleli şubesinden satın aldım. Yatak tesli...m edildiği günden beri eşim sağa sola döndüğünde sanki şişme yatakta yatıyormuşuz gibi tamamen oynuyor ve sallanıyor; bu durum gece uykumuzdan uyanmamıza sebep oluyor. Ürün teslim
Arnavutköy Bellona bayisinden 06/01/2026 tarihinde aldığımız İstikbal marka oturma grubunun yapımına hâlâ başlanmamış ve... ne zaman başlanacağıyla ilgili net bir süre verilmemiştir. Arnavutköy Bellona şubesi olan Artı İnşaat’tan turizm işlemlerini hızlandırarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyor
Eskişehir İstikbal Bellona Baksan şubesinden Veronica zigon sehpa satın aldım. Aradan 43 iş günü geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “üretimde” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir teslimat tarihi verilmiyor, sadece üretimde oldu
Bellona Manisa şubesinden zigon sehpa satın aldık. Bize belirtilen teslimat tarihi 20 Ocak olmasına rağmen ürün ancak 10... Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen, paketi açtığımızda sehpaların bacaklarında boya lekeleri, çizikler ve göçükler olduğunu gördük. Durumu Bell
Bellona Çorlu Bulvar şubeden baza, başlık ve Dream Bambu yatak satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra yatağın ve setin a...şırı yüksek olduğunu fark ettim ve daha üzerinden yaklaşık 20 saat bile geçmeden, ertesi gün iade talebinde bulundum. Ürünü beğenmediğim, içime sinmediği ve bu haliyle kullanamayac
Adana Çukurova’daki Bellona Özdoğan şubesinden koltuk takımı satın aldım ve ürünün ücretini tamamen ödedim. Ancak koltuk... takımımın teslimatı yaklaşık 1,5 aydır gecikiyor ve bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı. Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen sürekli ilgisiz yanıtlar alıyor, umursamaz tavırla
Kahramanmaraş Tekerek’te bulunan Bellona Binevler Safa Mobilya şubesinden 5. Ayda Laris koltuk takımı aldım. Ürün daha y...eni olmasına rağmen minderlerde ve yan kollarında aşırı derecede tüylenme ve ipliklenme oluştu. Şu an ürünüm garanti kapsamında. Bu şikayetler ile ilgili iki defa servis geldi. Kum
20 Aralık 2025 tarihinde Bellona Ağrı şubesinden kız çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 8315000 ve ür...ün bedeli olan 49.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Bize en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri tara
Bellona Aksu e5 şubesinden ekim ayında Loretto yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 140.000 TL ...ve 7 taksit olarak ödemesini yapıyorum; ancak aldığım yatak odası takımını hâlâ tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde karyolanın suntasını getirdiler, fakat
28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en ge...ç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım
Bellona’dan Ankara Keçiören’de, eskiden Belekler Mobilya’nın işlettiği Bellona şubesinden Valencia takımını satın aldım.... Takımın berjeri, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün 2025 Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak berjer kısmı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipa
16.10.2025 tarihinde Bellona Balçova Şubesi Ada Dekor Ltd. Şti.’den z***** g****** adına peşin olarak 280.000 TL tutarın...da çeyiz amaçlı mobilya alışverişi yaptım. Alım esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 2026 yılı Ocak ayında mobilyalarımın hazır olduğu tarafıma telefonla bi
Bellona’dan Antalya Kepez Teomanpaşa şubesinden 9 Kasım tarihinde Nadia makyaj masası siparişi verdik, aradan aylar geçm...esine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca sürekli farklı tarihlere erteleneceği söylendi, her seferinde beklememize rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. S
Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Kahramanmaraş Elbistan Yüceller AVM şubesinden taksitli olarak, yaklaşık 50.000 ...TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Üç kişilik koltuğun oturma grubunda bulunan vidalardan birinin montaj sırasında yıpranmış olduğunu, yakın zamanda fark ettim ve bu nedenle vida
Bellona Kahramanmaraş şubesinden aldığım Estella yemek masası, komodin ve şifonyer 23 Ocak 2026 tarihinde evime teslim e...dildi. Ürünler teslimat sırasında kontrol edildiğinde, hiç kullanılmamış olmasına rağmen çizik ve lekeli oldukları görüldü. Durumu hemen mağazaya iletmeme ve mesaj göndermeme rağm
31.05.2025 tarihinde Bellona’nın Nizamlar Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden Boheems yemek masası satın aldım. Ürün ga...rantili olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce masanın üzerinde çizikler ve kabarmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ve 02.02.2026
20 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Mimaroba şubesinden bir koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sipa...riş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, teslimat günü geldiğinde ise teslimatın 1 hafta sonr
"Koltuğum 10 martta yenilenmiş ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Hizmet için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
