to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Ve Hasarlı Zigon Sehpa İçin Ücret İadesi Talebi
Bellona Manisa şubesinden zigon sehpa satın aldık. Bize belirtilen teslimat tarihi 20 Ocak olmasına rağmen ürün ancak 10 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen, paketi açtığımızda sehpaların bacaklarında boya lekeleri, çizikler ve göçükler olduğunu gördük.
Durumu Bellona Manisa şubesine ilettiğimizde, paketi görmedikleri için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek yalnızca iade alabileceklerini belirttiler. Ürünün yenisi için en az 3 hafta daha beklememiz gerektiği ifade edildiği için, bu mağduriyetin daha da uzamaması adına ücret iadesi talebinde bulunduk.
Gecikmeli ve hasarlı ürün teslim edilmesi sebebiyle yaşadığımız bu süreçte, ücret iadesi talebimizin en kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
