to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Telafi Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Mimaroba şubesinden bir koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, teslimat günü geldiğinde ise teslimatın 1 hafta sonra yapılacağı söylendi.
Mağaza ile yaptığım görüşmede ürünlerin hâlâ Kayseri’de olduğu ve siparişimin sisteme ancak 31 Aralık’ta işlenmiş göründüğü ifade edildi. Yani hem siparişimin geç işleme alınması hem de tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Aldığım koltuk takımı ve yemek masası takımının hiçbir şekilde tekrar ertelenmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile süreçteki aksaklıklar nedeniyle tarafıma indirim uygulanarak uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Niye hala cbp yok niye arayan yok
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
