Bellona Antalya’da Nadia Makyaj Masası Teslimatı Aylarca Ertelenerek Mağdur Edildi
Bellona’dan Antalya Kepez Teomanpaşa şubesinden 9 Kasım tarihinde Nadia makyaj masası siparişi verdik, aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca sürekli farklı tarihlere erteleneceği söylendi, her seferinde beklememize rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Son olarak az önce tekrar aradığımızda, ürünle ilgili muhtemelen sipariş bile verilmediğini, fabrikanın bulundurulacağı gibi kaçamak bir ifade kullanıldığını öğrendik. Hem teslimatın bu kadar uzaması hem de süreçle ilgili net ve dürüst bir bilgilendirme yapılmaması bizi oldukça mağdur etti.
Nadia makyaj masasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre oyalandığımız için gereken mağduriyet giderme adımlarının da atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri











