Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Bellona Şen DTM Şubesinde 45 Günlük Teslimat Sözünün Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tahsin
14 Şubat 13:35
452

Erzurum Bellona Şen DTM şubesinden 28 Aralık tarihinde bir çalışma masası ve üst kitaplığı için sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimata dair herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da olmadı.

Bu süreçte mağazayı iki kez aradım. İlk aradığımda ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Son yaptığım görüşmede ise masanın ellerinde olduğunu, ancak siparişini verdiğim üst kitaplığın ellerinde bulunmadığını, inşallah haftaya olabileceğini ifade ettiler. Net bir tarih verilmemesi ve sürekli belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 0008381179’dur.

Ben, verilen sözlere rağmen sipariş teslimat süresini geciktiren ve bu yönüyle profesyonellikten uzak bulduğum Erzurum Bellona Şen DTM şubesinin, mağduriyetimi gidermesini ve siparişini verdiğim çalışma masası ile üst kitaplığın en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

erzurum-bellona-sen-dtm-subesinde-45-gunluk-teslimat-sozunun-asilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
14 Şubat 14:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)
16 Şubat 16:33
Tahsin
Tahsin
16 Şubat 18:17

Ben ya da eşim aranmadık ayrıca ben aranmak değil siparişini verdiğim ürünü almak istiyorum şubeyle görüştüğümde henüz üst rafın Erzurum da olmadığı söylendi yani en az bir hafta daha bekleyeceğiz en iyi ihtimalle bu kadar rezil ve sorumsuz bir firma olmaz yasal süreci başlatacağım bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Fatma
01 Aralık 2025 23:17
806
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2024 19:21
1.481
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
18 Kasım 2023 15:21
996
"Teşekkürler"
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Uğur
15 Ekim 2025 22:21
681
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 14:12
3.268
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru