to read complaints and reviews, or file yours.Sallanan Caprice Yatak Uyku Bozukluğuna Neden Oluyor
Bellona’dan Kasım ayında teslim edilen Caprice 150 × 200 yatağı, Manisa Maisa Laleli şubesinden satın aldım. Yatak teslim edildiği günden beri eşim sağa sola döndüğünde sanki şişme yatakta yatıyormuşuz gibi tamamen oynuyor ve sallanıyor; bu durum gece uykumuzdan uyanmamıza sebep oluyor.
Ürün teslim sürecinde şube iletişimiyle ilgili oldukça sorun yaşadığım için, bu problemle ilgili şu ana kadar şube ya da Bellona ile irtibata geçmedim. Ancak günlük yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkileyen bir durum olduğu için artık çözüm talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Caprice 150 × 200 yatak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı
