Bellona Valencia Takımındaki Eksik Berjeri Hala Teslim Edilmedi

Oğuzhan · 2026-02-09T11:44:37+03:00

Bellona’dan Ankara Keçiören’de, eskiden Belekler Mobilya’nın işlettiği Bellona şubesinden Valencia takımını satın aldım. Takımın berjeri, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün 2025 Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak berjer kısmı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7375536’dır. Bu süreçte mağaza ve Bellona ile en az 10 kez görüştüm, her seferinde berjerin gönderileceği söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Valencia takımına ait eksik olan berjerimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için artık bekletilmeden gönderilmesini talep ediyorum.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Oğuzhan

Sipariş formunda da site kayıt zamanı da kullandığım telefon numaramı yazdım. Beni kesinlikle kimse aramadı. Yalandan birkaç hazır cevabı yazıp atmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Bellona Franchise şubelerinden yaptığımız alışverişi sizlere yani Bellona'nın kendisine yazıyoruz ve hiçbir çözüm üretmeyen boş cevaplarla karşılık veriyorsunuz. Arıyorum Bellona'yı şubenizden alışveriş yaptım eşyalar gelmedi. Temsilci diyor ki şube aranıp sizlere dönüş yapılacak. Benden ne isim ne soy isim ne telefon numarası istiyor. Neye göre bana dönüş yapacaksa.