to read complaints and reviews, or file yours.Parke Zararına Telafi Talebi
Trabzon Yomra’da bulunan Bellona Kudaş mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir TV ünitesi aldım; kurulum ise 14.08 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanı, evde kırık olan kulpu yapıştırmak isterken yapıştırıcıyı parke zemine döktü ve parkede gözle görülür bir hasar oluştu.
Ürünü zaten bana ilk etapta teşhir ürünü olarak göndermişlerdi; bunu fark edince yenisini gönderdiler. İkinci kez eve gelen servis ekipleri, parke'yi incelediklerinde herhangi bir hasar olmadığını söylemişler, şubeye gelin; görün ki hasar ortada, yalan üstüne yalan.
Ben, Bellona kaynaklı bu hata sonucunda parkede oluşan hasarın bedelinin tarafıma geri ödenmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
