75 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Kusurlu Yatak Başlığı Şikayeti

29 Haziran’da Estella koltuk takımı ve orta sehpa aldım. En çok 45‑50 gün teslimat edilir denildi. Daha sonra takımı tamamlamak için elinizde zigon ve TV ünitesi var mı, beklemeyelim dediğimde, diğer şubemizin deposunda mevcut ürünlerinize birlikte gönderilir denildi. Bugün 3 Eylül, iki kanepe ve orta sehpa 10 gün önce geldi; kalan bir kanepe, TV ünitesi ve zigon 67 gün olmasına rağmen gelmedi. Eylül 11’e elimizde olur deniliyor. Aksaray Bellona Yeniler şubesinden ürün aldım ve çok pişmanım. 75 günde kalan ürünler ellerinde olacakmış, müsaitlik durumuna göre tarih belirleyip gönderecekmiş. Dahası, anneme de aynı tarihlerde yatak başlığı aldık; bazanın altındaki sunta kırık geliyor, öyle kurulum yapılıyor, resim çekip kusurlu ürün diye kayıt yapılıyor, hâlâ ürün değişimi olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri














